Yadia Nair Portillo
Pilar Del Viso,Buenos aires
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Desempeño en atención al cliente
Super mercado
Formosa , Formosa
2024.02 - 2025.12
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
Cuidadora de niños a domicilio
Casa domiciliario
Formosa , Formosa
2023.01 - 2024.09
- Preparación de alimentos nutritivos acordes a las necesidades dietéticas de los niños.
- Planificación de horarios de descanso y siestas según las necesidades individuales de cada niño.
- Apoyo en la enseñanza de un segundo idioma mediante juegos y actividades interactivas.
- Gestión de las rutinas de higiene personal de los niños, incluyendo baño y aseo.
- Asistencia en la organización de eventos y celebraciones especiales para los niños.
- Realización de labores ligeras de limpieza en espacios utilizados por los niños.
- Coordinación con los padres para informar sobre progresos y comportamientos.
- Administración de medicamentos básicos bajo prescripción y supervisión médica.
- Manejo de situaciones de emergencia, aplicando primeros auxilios básicos cuando es necesario.
- Acompañamiento en el desarrollo de habilidades sociales y emocionales de los menores.
Formación
Peluquería - Peluqueria
Laguna blanca
Laguna blanca Formosa2024-09
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Cronología
Desempeño en atención al cliente
Super mercado
2024.02 - 2025.12
Cuidadora de niños a domicilio
Casa domiciliario
2023.01 - 2024.09
Peluquería - Peluqueria
Laguna blanca