YAMILA PUCHETA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
masoterapeuta
masajes a domicilio
Jesús María, Córdoba
03.2017 - 02.2019
- Aplicación de masajes terapéuticos, relajantes, piedras calientes, ventosas, reflexología, y otros.
- Aplicación de tratamientos, con lociones y aceites aromáticos, para el alivio del dolor y estrés.
- Masajes a deportistas antes o después de sesiones de ejercicio físico o competencia.
- Mantenimiento del espacio de trabajo en óptimas condiciones de limpieza y organización.
- Realización de tratamientos estéticos, corporales y faciales, para mejorar la apariencia de los clientes.
- Planificación y aplicación de tratamientos para mejorar la circulación sanguínea de los pacientes.
- Mantenimiento del tono muscular en pacientes con limitaciones de movilidad.
- Uso de terapias complementarias como la aromaterapia en sesiones de masaje.
- Aplicación de equipamiento especializado y técnicas de aparatología en sesiones con clientes.
- Asesoramiento a clientes sobre prácticas de autocuidado y ejercicios de rehabilitación.
- Realización de masajes terapéuticos para aliviar dolencias musculares y articulares.
- Realización de seguimientos pos tratamiento para evaluar la eficacia de las terapias.
- Creación de ambientes relajantes y terapéuticos adecuados para la masoterapia.
- Ejecución de tratamientos de masaje relajante para la reducción del estrés.
- Implementación de técnicas de drenaje linfático para mejorar la circulación.
- Organización de agendas y citas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Registro del progreso de los pacientes, sus signos vitales y movimiento articular en historiales médicos.
- Administración de tratamientos manuales y terapias físicas utilizando técnicas y equipos especializados.
- Instrucción de ejercicios y recomendación de pautas a seguir por el paciente para corregir la patología.
- Orden y preparación de las salas de consulta y atención para la llegada de pacientes.
- Diseño de tratamientos personalizados y seguimiento de la evolución del paciente.
- Realización de masajes terapéuticos y terapias de puntos de presión según la necesidad del paciente.
- Aplicación de terapias para aliviar molestias físicas, mejorar la circulación, rehabilitar lesiones y relajar.
- Aplicación de técnicas de masaje deportivo para la recuperación de atletas.
- Desarrollo de planes de masoterapia personalizados según las necesidades del cliente.
Empleada doméstica
Laura
Jesús María, Córdoba
10.2017 - 04.2018
- Limpieza y desinfección diaria de los baños y la cocina para mantenerlos en óptimas condiciones.
- Orden diario de las habitaciones, el salón y la cocina para mantener un entorno confortable.
- Planificación de limpieza a fondo de cocina, baños, nevera, ventanas y armarios.
- Uso de herramientas y productos de limpieza adecuados a cada superficie a limpiar.
- Preparación de las diferentes comidas según los gustos y necesidades de la familia.
- Separación de la ropa por colores y tipo de prenda para su correcto lavado, planchado y almacenado.
- Compra de productos para la casa de acuerdo con las indicaciones recibidas.
- Mantenimiento de zonas exteriores y cuidado del jardín y las plantas.
- Gestión eficiente del tiempo para cumplir con múltiples tareas diarias.
- Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva con los miembros del hogar.
- Realización de compras y gestión de suministros para el hogar.
- Limpieza profunda de cocinas y baños, asegurando altos estándares de higiene.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en diferentes áreas del hogar.
- Preparación de una variedad de platos para las comidas diarias.
- Lavado, planchado y organización de ropa y textiles del hogar.
- Realización de tareas específicas según las instrucciones de los empleadores.
- Limpieza y mantenimiento general de todas las estancias del hogar.
- Cambio de toallas, de sábanas y tendido de camas.
- Limpieza de espejos, vidrios, puertas acristaladas y mamparas.
- Orden diario de las distintas habitaciones para crear un ambiente confortable en la casa.
- Higienización profunda del equipamiento de la cocina y del baño.
- Uso responsable y seguro de los productos y equipos de limpieza.
- Atención a los pedidos e indicaciones realizados por la familia.
- Vaciado, limpieza y organización de armarios y estantes.
- Barrido, aspirado y encerado de pisos de distinto material.
- Lavado de ropa, separándola por colores, secado y planchado.
- Mantenimiento del buen aspecto de muebles, cortinas, ornamentos y alfombras.
- Vaciado del recipiente de basura, cambio de bolsa y disposición de residuos en el contenedor.
- Preparación de las comidas diarias teniendo en cuenta las preferencias de la familia.
- Realización de limpiezas a fondo especiales y programadas.
panadería
mariano max
Jesús María, Córdoba
05.2015 - 03.2016
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
fabrica de sandwichs de miga
Cecilia
Jesús María, Córdoba
06.2014 - 02.2015
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de tareas y plazos.
kiosco Alpino
Carlos Maldonado
Jesús Maria, Argentina
03.2011 - 06.2013
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
panadería La Rosa
Gustavo
Jesús Maria, Argentina
04.2011 - 02.2012
- Limpieza de los utensilios de trabajo y de la zona de producción.
- Horneado de pan, hojaldres y bollería, incluyendo productos con cremas y chocolates.
- Reposición y control del estado y calidad de los productos.
- Empaquetado de los productos elaborados.
- Uso responsable de los recursos y de las proporciones adecuadas de ingredientes.
- Atención y asesoramiento al cliente, asegurando en todo momento un servicio de calidad.
- Venta de pan en establecimiento y de manera ambulante.
- Supervisión del proceso de fermentación para asegurar la calidad del producto.
- Implementación de estrategias para reducir el desperdicio de alimentos.
- Formación de nuevos empleados en técnicas de panificación y uso de maquinaria.
- Cumplimiento de los estándares de seguridad e higiene alimentaria en la panadería.
- Control de inventario de materias primas y solicitud de suministros.
- Manejo de hornos industriales y equipos de panificación.
- Decoración y acabado de productos de panadería y pastelería fina.
- Gestión de pedidos especiales y personalización de productos según requerimientos del cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo asignada.
- Cumplimiento de las normas de higiene y sanidad laboral.
- Control del stock para reponer ingredientes y materiales de trabajo.
- Asistencia para la atención al cliente en mostrador.
- Embalaje y etiquetado de productos para la venta.
- Recepción y almacenamiento adecuado de insumos y materias primas.
kiosco la termina
gelves
Jesús María, Córdoba
07.2008 - 04.2011
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Manejo de relaciones con proveedores para negociar condiciones y precios favorables.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Aplicación de estrategias de marketing para promover los productos o servicios de la empresa.
- Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
- Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Kiosco LA TERMINAL
Maria Saire
Jesús Maria, Argentina
04.2005 - 07.2008
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
Formación
masoteraputa - masoterapia
armonia
Cordoba capital 06.2006 - 12.2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente servicio al cliente
- Profesionalidad y discreción
- Orientación al cliente
- Registro de datos de clientes
- Empatía y escucha activa
- Seguimiento de pacientes
Información adicional
Soy madre soltera ,tengo 3 hijos de 7,13 y 18años. convivo con los menores de 7 y 13 años, mi pareja fallecio hace 7 meses.
Cronología
Empleada doméstica
Laura
10.2017 - 04.2018
masoterapeuta
masajes a domicilio
03.2017 - 02.2019
panadería
mariano max
05.2015 - 03.2016
fabrica de sandwichs de miga
Cecilia
06.2014 - 02.2015
panadería La Rosa
Gustavo
04.2011 - 02.2012
kiosco Alpino
Carlos Maldonado
03.2011 - 06.2013
kiosco la termina
gelves
07.2008 - 04.2011
masoteraputa - masoterapia
armonia
06.2006 - 12.2006
Kiosco LA TERMINAL
Maria Saire
04.2005 - 07.2008