Yamila Terrazo

Analist generalista jr. Entre mis principales tareas está asistir a la gerencia con la producción de informacón para el día a día, manejo de clima interno, interactuar con los distintos entes sindicales que pertenecen a la rama de Medios dentro de la institución, asistencia a reuniones en Ministerio de Trabajo por cuestiones paritarias o relacionadas con situaciones gremiales. Altas y bajas de Sistema RhPro, armado de legajos físicos y digitalización de los mismos. Asistencia en el control de novedadades a la persona que se dedica a la liquidación mediante el uso del Sistema. Redacción de manuales de convivencia. Realización de relevamiento tanto como de clima interno como de documental de empleados y/o cuestiones gremiales. Armado de experiencias con las áreas (almuerzos con los sectores, comunicación con las distintas gerencias, manejo estratégico de la comunicación para el general de la empresa). Asistencia a presidencia en cuestiones documentales y en ocasiones manejo de agenda y actividades de presidencia, seguimiento de contratos de colaboradores (no de planta permanente) y asistencia en diferentes cuestiones relacionadas con el manejo estructural del edificio.

• Apoyo en la planificación estratégica de recursos humanos.
• Cumplimiento de la legislación laboral vigente.
• Apoyo en el desarrollo de procedimientos y políticas de recursos humanos de la empresa.
• Planificación y organización de las actividades de Recursos Humanos.
• Identificación de las necesidades laborales, de recursos y formación de los trabajadores.
• Confección de la documentación necesaria asociada al personal de la empresa.
• Atención y asesoramiento al personal de la empresa, dando respuesta a sus consultas.
• Actualización permanente de la información laboral del personal de la empresa.
• Coordinación y ejecución de los procesos de selección, contratación e ingreso del personal.
• Gestión de la documentación de inicio, renovación y terminación de las relaciones laborales.
• Registro de altas, bajas, subsidios, asistencias y vacaciones, entre otros.
• Coordinación de programas de bienestar y salud ocupacional.
• Gestión administrativa y documental en el área de recursos humanos.
• Generación, archivo y actualización de los expedientes de los empleados.
• Seguimiento del proceso de selección y contratación de personal.
• Registro y seguimiento de quejas y problemas de los empleados hasta su resolución.
• Identificación y análisis de las necesidades de recursos humanos.
• Cumplimiento y aplicación de la normativa laboral vigente y las políticas internas.
• Coordinación de entrevistas con los candidatos preseleccionados.
• Apoyo y asesoramiento a los trabajadores acerca de sus derechos y obligaciones en la empresa.
• Asesoramiento al personal sobre las políticas y los procedimientos de la empresa.
• Comunicación y discusión con los empleados sobre las condiciones de trabajo.

• Realización de seguimiento a proyectos asignados por la presidencia.
• Organización de eventos corporativos y reuniones ejecutivas.
• Asistencia en la elaboración de presupuestos y control de gastos.
• Supervisión y control de inventarios de suministros de oficina.
• Redacción de correspondencia oficial y documentos confidenciales.
• Coordinación de viajes nacionales e internacionales para la dirección.
• Manejo de archivos y documentación confidencial de la empresa.
• Supervisión de la recepción de llamadas y correos dirigidos a presidencia.
• Coordinación entre distintos departamentos para proyectos especiales.
• Apoyo en la gestión de recursos humanos y relaciones laborales.
• Preparación de informes y resúmenes ejecutivos para la toma de decisiones.
• Gestión de agendas y coordinación de citas para la presidencia.
• Cumplimiento de procedimientos administrativos y financieros.
• Elaboración de informes, reportes y preparación de todo documento requerido por la dirección.
• Recepción y atención a visitas de clientes y directivos de empresas.
• Confirmación y organización de citas con clientes y proveedores.
• Gestión y archivo de documentación relacionada con la empresa.
• Gestión de compras, seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
• Filtrado de llamadas y envío y recepción de mensajería y correspondencia.
• Organización de reuniones presenciales y virtuales mediante soluciones de videoconferencia.
• Actualizaciones de inventario y gestión de adquisiciones de material de oficina.
• Organización de viajes para visitar clientes y asistir a ferias.
• Transcripción, redacción y administración de documentos.
• Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
• Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
• Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
• Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
• Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.
• Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
• Toma de minutas durante las reuniones y posterior transcripción.
• Gestión de preparativos para viajes de negocios, como reservas de hotel y pasajes.

Coordinación general de personal de las distintas sucursales y asistencia en la información para el contador de la empresa. Comunicación directa con los clientes y recepción de las órdenes de compra, más manejo de información bancaria.

• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Gestión de pagos y facturación.
• Orden, clasificación y registro de la información contable.
• Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
• Administración de documentación contable y fiscal.
• Verificación y conciliación de cuentas contables.
• Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
• Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.
• Apoyo en la elaboración de estados financieros.
• Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
• Coordinación de cierres contables mensuales y anuales.
• Asistencia en la gestión y seguimiento de cobranzas de la empresa.
• Manejo y control de la caja chica del área.
• Gestión de trámites ante las instituciones correspondientes.
• Reporte de discrepancias detectadas en las conciliaciones contables.
• Mantenimiento de registros financieros digitales y físicos.
• Apoyo en el control y registro de ingresos y egresos bancarios.
• Registro y actualización de información contable en la base de datos.
• Registro y verificación diaria de la documentación de ingresos y egresos.
• Control de inventarios y registro de ajustes contables pertinentes.
• Realización de conciliaciones bancarias mensuales y seguimiento de movimientos financieros.
• Cumplimiento de los procedimientos contables internos y políticas de la empresa.
• Análisis de costes y rentabilidad de productos o servicios de la empresa.
• Gestión de la tesorería, incluyendo la planificación de flujos de efectivo.
• Registro y gestión de facturas de proveedores, incluyendo la verificación de datos y pagos.
• Revisión y mejora de procesos contables para aumentar la eficiencia operativa.
• Participación en auditorías internas y externas, facilitando la documentación requerida.
• Atención y resolución de consultas contables y financieras internas y externas.
• Mantenimiento actualizado del inmovilizado y cálculo de amortizaciones.
• Coordinación con otros departamentos para la recopilación de información financiera precisa.
• Apoyo en la elaboración de presupuestos anuales y seguimiento de desviaciones.
• Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.
• Realización de balances de los cierres de mes y conciliaciones bancarias.
• Revisión de las facturas y los devengos generados en cuentas a pagar.
• Actualización y clasificación de los registros sobre el estado de las cuentas a pagar y a cobrar.
• Revisión periódica y actualización de la situación financiera de los clientes en los sistemas de contabilidad.

• Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
• Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
• Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
• Configuración de la caja y colocación de efectivo al comienzo del turno.
• Control de las comandas o notas de consumo para su posterior procesamiento y cobro.
• Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
• Asesoramiento e información a los clientes sobre precios de productos.
• Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes o facturación a pedido del cliente.
• Mantenimiento del orden y la excelente presentación del área de trabajo asignada.
• Manejo de software especializado para la gestión de caja en restaurantes.
• Comunicación con el personal de cocina para corroborar y registrar los pedidos de los clientes.
• Venta, promoción y despacho de productos ofrecidos en el área de caja.
• Gestión de las transacciones en caja con exactitud y eficiencia.
• Entrega al personal de delivery de los pedidos para llevar junto con las boletas correspondientes.
• Verificación de la autenticidad de los medios de pago utilizados por los clientes.
• Cumplimiento de normas de seguridad alimentaria y manipulación de efectivo.
• Verificación de la disponibilidad de tinta y papel de impresión para la emisión de comprobantes.
• Control del buen funcionamiento y operatividad de los equipos de cobro asignados al área.
• Notificación de observaciones o incidencias al reemplazo de turno y al superior.
• Gestión de incidencias, buscando su resolución o contactando al personal correspondiente.
• Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y fidelización.
• Aplicación de políticas de descuentos y promociones vigentes en el restaurante.
• Manejo de sistemas de punto de venta y procesamiento de pagos electrónicos.
• Colaboración en la gestión de inventarios y solicitud de suministros según necesidad.
• Identificación de billetes y monedas falsas para evitar fraudes.
• Atención al cliente en la recepción de pedidos y resolución de dudas o reclamaciones.
• Realización de cierres de caja y arqueos diarios con precisión.
• Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
• Colaboración en la planificación de horarios y turnos del personal del restaurante.
• Registro de ventas y emisión de facturas o tickets de compra a los clientes.
• Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la eficiencia en los tiempos de entrega.
• Participación en la capacitación de nuevos empleados en el área de caja.
• Adaptación a diferentes sistemas de facturación y software de gestión comercial.
• Elaboración de reportes de ventas diarias, semanales y mensuales para la administración.
• Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
• Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
• Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.