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¡Hola! Soy

Yamila Alejandra Corbera Campos

Yamila Alejandra Corbera Campos

Resumen profesional

Profesional con larga trayectoria como recepcionista en entornos de oficina. Responsable y eficaz, con una actitud positiva y resolutiva y excelentes habilidades interpersonales. Deseo aportar mi experiencia y mis conocimientos para mejorar la eficiencia operativa de una nueva organización.

Datos destacados

9
years of professional experience
5
years of post-secondary education

Experiencia

Pasijof Sergio Daniel
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.

Administrativa y recepcionista
03.2016 - 02.2025

Resumen laboral

  • Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
  • Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia.
  • Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
  • Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
  • Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
  • Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
  • Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
  • Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
  • Redacción de informes y actas de reuniones, y envío de estos al personal correspondiente.
  • Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
  • Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
  • Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
  • Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
  • Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
  • Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
  • Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
  • Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
  • Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
  • Realización de compras y negociaciones con proveedores.
  • Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
  • Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
  • Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
  • Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
  • Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
  • Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
  • Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
  • Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
  • Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.

Formación

E.E.T.N°1 Manuel Belgrano
Santos lugares, Tres de febrero

Técnica en programación from Programación
03.2010 - 12.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Apoyo administrativo
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Proactividad y eficiencia
  • Gran atención al detalle
  • Archivo de documentación
  • Responsabilidad y autonomía
  • Recepción y atención al público
  • Trabajo en equipo
  • Interés por aprender
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Dominio de Office
  • Actitud colaborativa
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Actitud proactiva
  • Discreción y confidencialidad
  • Organización y gestión de tareas
  • Atención personalizada al cliente
  • Buenas dotes organizativas
  • Gestión de agenda
  • Resolución de incidencias
  • Preparación de facturas
  • Capacidad multitarea
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Capacidad resolutiva
  • Resolución efectiva de problemas
  • Gestión de llamadas
  • Atención al público
  • Organización y gestión del tiempo
  • Habilidades administrativas
  • Confidencialidad
  • Cuentas de pagos / Cuentas de cobros
  • Programación
  • Sistema de telefonía multilínea
  • Informe de desarrollo

Cronología

Administrativa y recepcionista

Pasijof Sergio Daniel
03.2016 - 02.2025

E.E.T.N°1 Manuel Belgrano

Técnica en programación from Programación
03.2010 - 12.2014

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Yamila Alejandra Corbera Campos