Yanina Danielle
Resumen profesional
Cuento con más de 20 años de trayectoria desempeñándome en puestos de atención al público, brindando un servicio cordial, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente. Me destaco por mi responsabilidad, empatía, organización y compromiso con el trabajo. Poseo facilidad para adaptarme a nuevos desafíos, aprender rápidamente y desenvolverme tanto de forma autónoma como en equipos de trabajo. Tengo capacidad para organizar múltiples tareas, resolver situaciones con criterio y mantener un trato profesional con clientes y compañeros.
Mi objetivo es incorporarme a una empresa que valore el compromiso, la vocación de servicio y el aprendizaje continuo, donde pueda aportar mi experiencia, continuar desarrollándome profesionalmente y crecer junto al equipo de trabajo.
Datos destacados
1
1
Language
8
8
years of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de farmacia
Farmacia García Cocco
Río Cuarto, Córdoba
2024.12 - 2026.03
- Atención personalizada y asesoramiento a clientes sobre medicamentos, productos de venta libre, parafarmacia, cosmética y homeopatía.
- Dispensación de medicamentos con y sin receta, verificando la correcta interpretación y registro de las prescripciones médicas.
- Manejo de software de gestión farmacéutica para el registro de recetas, control de stock, ventas y administración de productos.
- Gestión de caja, procesamiento de pagos y emisión de comprobantes.
- Control de inventario, reposición de mercadería y realización de pedidos para garantizar la disponibilidad de productos.
- Organización y mantenimiento del orden e higiene del salón de ventas y del área de trabajo, cumpliendo con los protocolos de seguridad e higiene.
- Preparación de pedidos y coordinación de envíos a domicilio.
- Recepción, almacenamiento y correcta exhibición de medicamentos y demás productos farmacéuticos.
- Resolución de consultas, reclamos y devoluciones, brindando una atención cordial y orientada al cliente.
- Colaboración con el equipo de farmacia para asegurar un servicio eficiente y de calidad.
Venta de Productos de Salud y Nutrición
Nutrirte
Río Cuarto, Córdoba
2018.12 - 2023.02
- Comercialización y venta directa de productos nutricionales, brindando atención personalizada y asesoramiento sobre las características y el uso de los productos.
- Captación, fidelización y seguimiento de clientes, ofreciendo un servicio orientado a la satisfacción y la generación de relaciones comerciales duraderas.
- Realización de entrevistas individuales y grupales para la selección e incorporación de nuevos integrantes del equipo comercial.
- Gestión de cartera de clientes, seguimiento posventa y coordinación de pedidos.
- Control de stock e inventario para asegurar la disponibilidad de productos.
- Desarrollo de estrategias de venta y cumplimiento de objetivos comerciales mediante una comunicación efectiva y orientación al cliente.
Administrativa y Atención al público
Servicio Técnico Motorola
Río Cuarto, Córdoba
2011.12 - 2018.12
- Atención personalizada a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, brindando asesoramiento y resolviendo consultas.
- Recepción de clientes, atención y derivación de llamadas, garantizando una comunicación eficiente.
- Gestión de tareas administrativas generales y apoyo en la organización de la oficina.
- Registro, actualización y mantenimiento de bases de datos, documentación y archivos administrativos.
- Control y registro de facturas, gastos, cobros y pagos a proveedores, colaborando en tareas contables y administrativas.
- Seguimiento de presupuestos, análisis de gastos y control de desvíos.
- Gestión administrativa de procesos comerciales, control de stock e inventario.
- Administración de suministros e insumos de oficina, asegurando su correcta disponibilidad.
- Colaboración en la implementación de procedimientos para optimizar la atención al cliente y la organización administrativa.
Atención al público y Depilación
Casa de Depilación
Río Cuarto, Córdoba
2003.03 - 2005.12
- Atención personalizada a clientes, brindando un trato cordial, profesional y orientado a la satisfacción del servicio.
- Organización y gestión de turnos, coordinando la agenda para optimizar los tiempos de atención.
- Realización de servicios de depilación facial y corporal, respetando los protocolos de higiene, seguridad y calidad.
- Preparación, limpieza y mantenimiento del área de trabajo, garantizando un ambiente seguro y ordenado.
- Asesoramiento a clientes sobre cuidados previos y posteriores a los tratamientos.
- Gestión de insumos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.
Atención al público
Locutorio de Galería del Cine
Río Cuarto, Córdoba
2001.01 - 2002.12
- Atención personalizada a clientes en los sectores de cabinas telefónicas, kiosco y fotocopiadora, brindando un servicio cordial y eficiente.
- Manejo de caja, procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta, emisión de comprobantes y cierre diario de caja.
- Venta de productos de kiosco y asistencia a clientes en el uso de los servicios disponibles.
- Control de stock, realización de inventarios y reposición de mercadería, asegurando la correcta exhibición de los productos.
- Colocación y actualización de precios, promociones y cartelería comercial.
- Registro de ventas y apoyo en tareas administrativas básicas.
- Apertura y cierre del local, verificando el correcto funcionamiento de las instalaciones.
- Mantenimiento del orden, la limpieza y la buena presentación del espacio de trabajo.
Ventas de Productos por Catálogos Independientes
Avon - Mary Kay - Martina di Trento - Biogreen - Saphirus
Río Cuarto, Córdoba
- Atención personalizada a clientes en los sectores de cabinas telefónicas, kiosco y fotocopiadora, brindando un servicio cordial y eficiente.
- Manejo de caja, procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta, emisión de comprobantes y cierre diario de caja.
- Venta de productos y asistencia a clientes en el uso de los servicios ofrecidos.
- Control de stock, realización de inventarios y reposición de mercadería, asegurando la correcta exhibición de los productos.
- Colocación y actualización de precios, promociones y material de exhibición.
- Registro de ventas y colaboración en tareas administrativas básicas.
- Apertura y cierre del local, verificando el correcto funcionamiento de las instalaciones.
- Mantenimiento del orden, la limpieza y la presentación del espacio de trabajo, garantizando una experiencia agradable para los clientes.
Formación
Curso - Maños y Uñas
Espacio SET
Río Cuarto 2026.06 -
NIVEL SECUNDARIO - Bachiller y Experto en Hogar Rural
IPEM 219
Del Campillo, Córdoba 1992.03 - 1997.12
Curso - Auxiliar de Farmacia
Instituto Balcarce
Río Cuarto 2022.02 - 2022.12
Curso - Manicura
Instituto de Enseñanza Cynthia Aikman
Río Cuarto 2025.06 - 2025.12
Profesorado y Licenciatura en - Geografía
Universidad Nacional de Río Cuarto
Río Cuarto Córdoba 1998.02 - 1998.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente
- Escucha activa y actitud resolutiva
- Responsabilidad y compromiso
- Competencias digitales
- Manejo de bases de datos
- Trabajo en equipo
- Capacidad de escucha
- Ganas de aprender
- Manejo del conflicto
- Sentido de la iniciativa
- Capacidad de innovación
- Actitud profesional y responsable
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Curso - Maños y Uñas
Espacio SET
2026.06 -
Curso - Manicura
Instituto de Enseñanza Cynthia Aikman
2025.06 - 2025.12
Auxiliar de farmacia
Farmacia García Cocco
2024.12 - 2026.03
Curso - Auxiliar de Farmacia
Instituto Balcarce
2022.02 - 2022.12
Venta de Productos de Salud y Nutrición
Nutrirte
2018.12 - 2023.02
Administrativa y Atención al público
Servicio Técnico Motorola
2011.12 - 2018.12
Atención al público y Depilación
Casa de Depilación
2003.03 - 2005.12
Atención al público
Locutorio de Galería del Cine
2001.01 - 2002.12
Profesorado y Licenciatura en - Geografía
Universidad Nacional de Río Cuarto
1998.02 - 1998.12
NIVEL SECUNDARIO - Bachiller y Experto en Hogar Rural
IPEM 219
1992.03 - 1997.12
Ventas de Productos por Catálogos Independientes
Avon - Mary Kay - Martina di Trento - Biogreen - Saphirus