Yanina Gisela Colman

Banco Patagonia.
Es un banco dedicado a distinguirse por la atención al cliente, contamos con capacitación en distintas areas. Prevención de lavado de dinero, calidad de atención, ética laboral, entre otros.
Comencé como cajera, rotando por toda la zona norte como cajero principal, estuve en eventuales reemplazos de algún OBP, y de asistente operativo.
En el año 2015 me traslade a Posadas como Cajera Principal. Aprendiendo además de lo que ya sabía a manejar rubros contables y ATMs neutrales.
Tambien aporte en cuanto a ventas desde caja , y llamados.
Manejo los sistemas del banco. Bantotal , HGC , SKY , plataforma comercial y escaneo de cheques para el clearing.

• Gestión y optimización de flujos de efectivo para garantizar liquidez operativa.
• Cumplimiento de normativas fiscales y financieras para evitar riesgos y sanciones.
• Optimización de la estructura de capital para reducir costos y mejorar rentabilidad.
• Desarrollo de estrategias para la maximización de excedentes y minimización de costos financieros.

Empresa dedicada al recupero de carteras en instancias de mora temprana, intermedia y avanzada.
Desde mi comienzo pase por todos los sectores, dentro de la misma empresa.
Telecobrador : llamados salientes para cobrar deudas de mora tardía, negociación de la deuda, seguimientos de casos. Búsqueda de datos para poder contactarlo.
Atención a cliente: cobrar deudas de los planes y/o cancelaciones, realizadas por los telecobradores , a su vez atendiendo y negociando el pago de la deuda de los clientes que se presentan de manera espontánea.
Team leader: manejo del personal aproximadamente 50 personas en ambos turnos, quedando a cargo de los objetivos según la cartera que se me indique, como así también de la capacitación, de manejo de ausencias y eventuales despidos.

• Liderazgo y motivación para lograr resultados eficientes.
• Realización de reuniones y seguimiento a proyectos.
• Desarrollo de estrategias y planes de acción.
• Análisis y toma de decisiones en situaciones críticas.
• Capacitación y formación a los miembros del equipo.