Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Intern
Yésica Funes

Yésica Funes

Laboulaye

Resumen profesional

Dependiente dedicado y versátil, capaz de realizar múltiples tareas. Tengo facilidad para aprender y un gran deseo de superación, por lo que pongo mucho empeño en mi trabajo. Quisiera incorporarme a un puesto en el que crecer.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Kiosco MAGINA

Susana Laura bassino
Laboulaye
07.2016 - Actual
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Promoción y venta de productos nuevos o en oferta a los clientes.
  • Colaboración en la organización y decoración de escaparates.
  • Recepción y control de la mercancía, alertando ante productos no conformes para gestionar la reposición.
  • Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y arqueo de caja al final del turno.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales para la gerencia.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos siguiendo las políticas del establecimiento.
  • Reposición de mercancía en estantes y aseguramiento de su correcta presentación.
  • Atención amable y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos de los clientes.
  • Registro de las ventas diarias y de otras observaciones de interés.
  • Apertura y cierre del kiosco, al inicio y fin de la jornada laboral.
  • Colocación de etiquetas de precios y cartelería con ofertas y promociones.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden del punto de venta.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Mantenimiento de la limpieza y buena imagen del kiosco.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Control del stock disponible y solicitud de reabastecimiento de mercancía a proveedores.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Atención y servicio al cliente.

Encargada de turno

Marta Bertola Estacion de servicio ESSO
Laboulaye
02.2009 - 02.2014
  • Control y arqueo de caja en el turno a mi cargo.
  • Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y manejo de quejas.
  • Planificación y dirección de las operaciones diarias.
  • Supervisión de la apertura y cierre de turno, asegurando el cumplimiento de horarios.
  • Apertura o cierre del local, de acuerdo al horario establecido.

Cajera

Súper imperio top
Laboulaye
01.2009 - 12.2009
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
  • Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.

Formación

Bachiller en gestión administrativa - Economía

De René Favarloro
Avenida independencia 580
01.2009

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención personalizada al cliente
  • Organización de espacios
  • Tareas administrativas
  • Perseverancia y proactividad
  • Eficiencia
  • Manejo de caja
  • Puntualidad y compromiso
  • Actitud positiva
  • Técnicas de venta
  • Atención al cliente
  • Apoyo administrativo
  • Orientación al cliente
  • Adaptabilidad y versatilidad
  • Responsabilidad y profesionalidad

Cronología

Kiosco MAGINA

Susana Laura bassino
07.2016 - Actual

Encargada de turno

Marta Bertola Estacion de servicio ESSO
02.2009 - 02.2014

Cajera

Súper imperio top
01.2009 - 12.2009

Bachiller en gestión administrativa - Economía

De René Favarloro

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