Yoda Marchesi

Gestión integral de redes sociales para marcas, incluyendo planificación de contenido, creación de copys, publicación y seguimiento de métricas. Desarrollo de estrategias de comunicación orientadas al posicionamiento de marca, interacción con la comunidad y optimización del rendimiento en plataformas digitales.

• Planificación, publicación y difusión de contenidos originales y de calidad.
• Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de contenido.
• Elaboración de calendarios de publicaciones en blogs, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, otras.
• Creación de contenido original y atractivo para distintas plataformas digitales.

Atención personalizada al cliente en punto de venta, gestión de consultas y resolución de reclamos. Manejo de ventas, organización del espacio de trabajo y colaboración con el equipo para garantizar una experiencia de compra positiva y eficiente.

• Captación de público, oferta de servicios y atención al cliente.
• Atención al cliente presencial y telefónica, proporcionando información y resolviendo dudas.
• Supervisión de la atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
• Atención al cliente a través de canales digitales (email, chat, redes sociales).