Abril Teresa Castillo Valery
San Rafael ,Mendoza
Resumen profesional
Croupier profesional con 7 años de experiencia en casino presencial. Especializada en operación de mesas de juego, atención al cliente y dinámica de sala en entornos de alta exigencia.
Destacada por la precisión en el cálculo, agilidad operativa y capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo un trato profesional y cercano con el cliente.
Experiencia adicional en funciones de supervisión operativa y asistencia en sector de máquinas tragamonedas.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Croupier
Hotelera Emprender S.A
San Rafael , Mendoza
2019.07 - Actual
- Recogida de las apuestas y pago a los jugadores.
- Reparto de cartas a gran velocidad y posicionamiento en la correspondiente casilla con apuesta.
- Atención a mesas de ruleta americana, Blackjack y Póker Caribeño.
- Interacción eficiente con el cliente que lo solicite para informar sobre procedimientos de juego y resolver dudas.
- Realización de cálculos rápidos y precisos en situaciones de presión.
Supervisora de sala de juegos de casino
Hotelera Emprender S.A
Malargüe , Mendoza
2024.10 - 2024.10
- Supervisión de las mesas de juego y las operaciones de sala.
- Capacitación continua del personal en atención al cliente y normativas de juego.
- Resolución de conflictos entre jugadores o entre personal y jugadores.
Slot attendant
Hotelera Emprender S.A
San Rafael , Mendoza
2020.10 - 2021.05
- Atención y servicio al cliente.
- Reposición de tickets en las máquinas de juego
- Hand pay de jackpots
- Resolución de inconvenientes bajo los procedimientos adecuados
Formación
Secundario - Ciencias
U.E. Colegio Arzobispo Silva
Mérida, VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Disponibilidad horaria
- Cumplimiento de protocolos
- Habilidades de cálculo matemático
- Seriedad y responsabilidad
- Buena presencia
- Proactividad
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Italiano
Principiante (A1)
A1
Inglés
Básico (A2)
A2
Curso poker Texas para torneos
Conocimientos en cartero para torneos de Póker Texas. Sin experiencia en sala
Cronología
Supervisora de sala de juegos de casino
Hotelera Emprender S.A
2024.10 - 2024.10
Slot attendant
Hotelera Emprender S.A
2020.10 - 2021.05
Croupier
Hotelera Emprender S.A
2019.07 - Actual
Secundario - Ciencias
U.E. Colegio Arzobispo Silva