Alicia Alejandra Wolhein
Resumen profesional
Persona versátil y capaz, que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente y desarrollo Profesional. Cuento con amplia experiencia en el torno laboral. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco oportunidad laboral , seguir desarrollarme y capacitándome Profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Venta y atecion al cliente
Propietaria Libreria El Pinar
Posadas, Misiones
2019.02 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
Venta y atención al cliente
Empresa Propia Carnicería El Pinar
Posadas, Misiones
2011.12 - 2018.12
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
Secretaria Administrativa y de Finanzas
Instituto Hernando Arias de Saavedra
Posadas, Misiones
2008.03 - 2011.09
- Cobranza de cuotas de Alumno correspodiente.
- Pago y liquidacion de Sueldo de Docente.
- Tramites Bancario .
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
Formación
Tecnico Superior en Higiene y Seguridad - Tecnico Profesional
Instituto Superior Hernando Arias de Savedra
Av. Mitre 1518 Posadas Misiones 2010.03 - 2016.10
Profesorado de Educacion Tecnica Profesional. -
Instituto Superior Hernando Arias de Saavedra de
Av. Mitre 1518 Posadas Misiones 2014.03 - 2016.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Motivación
- Capacidad de trabajo
- Habilidades sociales
Cronología
Venta y atecion al cliente
Propietaria Libreria El Pinar
2019.02 - Actual
Profesorado de Educacion Tecnica Profesional. -
Instituto Superior Hernando Arias de Saavedra de
2014.03 - 2016.12
Venta y atención al cliente
Empresa Propia Carnicería El Pinar
2011.12 - 2018.12
Tecnico Superior en Higiene y Seguridad - Tecnico Profesional
Instituto Superior Hernando Arias de Savedra
2010.03 - 2016.10
Secretaria Administrativa y de Finanzas
Instituto Hernando Arias de Saavedra
2008.03 - 2011.09