Andrea Soledad Caviglia
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en el sector minorista y vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer siempre la mejor imagen y promover las ventas. Poseo amplia experiencia en todo tipo de transacciones bancarias y de caja.
Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.
Busco aportar mis capacidades a una empresa con posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
VENDEDORA
AGENCIA DE TURISMO TIUL
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
01.2025 - Actual
- Recepción de consultas
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
BACK OFFICEA
BANCO CIUDAD
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
06.2007 - 11.2022
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Controles internos entre áreas centralizadas y sucursales
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
CAJERA
BANCO BANEX
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
12.2006 - 06.2007
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Cooperación con otros departamentos.
- Resolución de problemas y quejas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
ATENCION AL CLIENTE
TARJETA SHOPPING
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
02.2006 - 11.2006
- Atención al cliente en la resolución de consultas y proporcionando asesoramiento financiero.
- Suministro de información y atención al cliente para satisfacer sus demandas.
- Cumplimiento de Objetivos de ventas y Fidelizacion de los socios.
- Desarrollo de tecnicas de baja morosidad
Formación
Diplomado - Creación de Negocios
Aprende Institute
03.2022 - 04.2023
Diplomado - Marketing para Emprendedores
Aprende Institute
03.2022 - 04.2023
Técnico - Gestión Contable e Impositiva
Universidad empresarial Siglo 21
Buenos Aires, C 03.2013 - 12.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
- Atención y servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Habilidades interpersonales
- Proactividad
- Orientación al cliente
- Motivación y actitud positiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
VENDEDORA
AGENCIA DE TURISMO TIUL
01.2025 - Actual
Diplomado - Creación de Negocios
Aprende Institute
03.2022 - 04.2023
Diplomado - Marketing para Emprendedores
Aprende Institute
03.2022 - 04.2023
Técnico - Gestión Contable e Impositiva
Universidad empresarial Siglo 21
03.2013 - 12.2016
BACK OFFICEA
BANCO CIUDAD
06.2007 - 11.2022
CAJERA
BANCO BANEX
12.2006 - 06.2007
ATENCION AL CLIENTE
TARJETA SHOPPING
02.2006 - 11.2006
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