Angelina Gisela Navarro
Resumen profesional
Administrativa con sólida experiencia y fuerte sentido de compromiso. Cuento con habilidad para optimizar procesos administrativos y garantizar la eficiencia en el flujo de información dentro de una organización. Además, me destaco por mi capacidad de organización, mi atención al detalle y mi compromiso. Busco una oportunidad laboral donde pueda aplicar mis conocimientos y contribuir al buen funcionamiento de la empresa.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa en Logística Y distribución.
2 DE FEBRERO S.A (SUMA ELECTRODOMÉSTICOS)
San Lorenzo, Santa fe
2011.08 - Actual
- Encargada de depósito.
- Administrativa en logística y distribución de mercaderías de depósito y sucursales
- Control de stock
- Reclamos de service a travez de portales de internet
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Preparación de documentacion, gestión y seguimiento de reclamos por web
- Facturación (Sistema gestión)
- Pagos de vep y transferencias bancarias
- Manejo de plataforma invoinet
- Otorgamiento de créditos personales y financieros
- Seguimiento y reclamos de cuentas corrientes de clientes
- Control de ventas web
- Presupuestos atraves de portales web como proveedores de empresas del cordon industrial
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Archivo de documentación comercial
- Tareas generales a fines al sector.
Encargada de ventas y administración. Telemarketing
Instel Software
San Lorenzo, Santa Fe
2011.05 - 2011.06
- Asesoramiento sobre los productos disponibles de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Aplicación de estrategias comerciales para impulsar las ventas.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
Telefonista
Telecentro Avenida
San Lorenzo, Santa Fe
2011.01 - 2011.01
- Atención al público
- Manejo de caja
- Atención a proveedores
- Control de stock
- Módulos de ventas
- Emisión y recepción de fax
- Ciber control y manejo de quinielas.
Promotora y ventas publicitarias
Radio del puerto 93.5
Pto Gral San Martin, Santa Fe
2003.09 - 2005.03
- Realización de estudios de mercado conjuntamente con el Instituto Beppo Levi para identificar oportunidades de promoción y ventas.
- Desempeño de la tarea de promoción presencial en áreas comerciales y en eventos.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
Encuestadora
Instituto Prosel (proyecto santafesino de educación laboral)
Rosario, Santa Fe
2002.02 - 2002.05
- Preparación de la documentación y equipo necesario para realizar las encuestas.
- Realización de encuestas multicanal para conseguir el máximo de datos.
- Identificación de grupos de personas que cumplen los requisitos para determinar becas totales.
- Parciales a futuros postulantes para el ingreso de cursos de computación y carreras terciarias.
Administrativo como pasante
Agencia de viajes “Nanzer viajes y turismo”
San Lorenzo, Santa Fe
2000.01 - 2000.01
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
Formación
Terciario - Técnico Superior en Comercialización y Administración de empresas
Instituto Superior Beppo Levi Nº25
Puerto General San Martín 2001.03 - 2003.11
Secundario - Perito Mercantil
Escuela de enseñanza media Nº 438
San Lorenzo 1995.03 - 2000.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Vocación de servicio al cliente
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Actitud resolutiva
- Utilización de SAP, Ariba, Invoinet, Interbanking
- Sistema Gestión, Gmail, Outlook
- Dominio del Paquete Office
Personalizado
Referencias comerciales disponibles bajo solicitud
Cronología
Administrativa en Logística Y distribución.
2 DE FEBRERO S.A (SUMA ELECTRODOMÉSTICOS)
2011.08 - Actual
Encargada de ventas y administración. Telemarketing
Instel Software
2011.05 - 2011.06
Telefonista
Telecentro Avenida
2011.01 - 2011.01
Promotora y ventas publicitarias
Radio del puerto 93.5
2003.09 - 2005.03
Encuestadora
Instituto Prosel (proyecto santafesino de educación laboral)
2002.02 - 2002.05
Terciario - Técnico Superior en Comercialización y Administración de empresas
Instituto Superior Beppo Levi Nº25
2001.03 - 2003.11
Administrativo como pasante
Agencia de viajes “Nanzer viajes y turismo”
2000.01 - 2000.01
Secundario - Perito Mercantil
Escuela de enseñanza media Nº 438
1995.03 - 2000.11