Barbara Martinez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Empleada administrativa
Clinica Veterinaria
Buenos Aires
2026.01 - Actual
- Mantenimiento de registros sobre pagos y estados de cuentas al día.
- Organización de los documentos administrativos físicos y digitales.
- Emisión y revisión de facturas de venta a proveedores y clientes.
- Redacción, archivo y revisión de documentación administrativa.
- Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
- Cumplimiento de procesos de facturación y cobranzas.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para equipos directivos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Secretaria recepcionista
Clinica Veterinaria
Buenos Aires
2026.01 - Actual
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
- Realización y recepción de pedidos de proveedores.
- Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
- Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
- Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
- Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
- Organización de agendas y calendarios para optimizar las citas y reuniones.
- Atención al cliente a través de diversos canales, resolviendo dudas y proporcionando información.
- Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
- Verificación de datos e información para asegurar su precisión y fiabilidad.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro, contribuyendo a la gestión financiera.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
Cajera y atencion al publico
Baskigol
Buenos Aires
2013.01 - 2025.01
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Atención y servicio al cliente.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
Atencion al publico
Plaza toy
Buenos Aires
2010.03 - 2012.12
- Atención telefónica y presencial a clientes, ofreciendo un servicio cordial y eficiente.
- Atención al cliente, resolviendo incidencias y mejorando la satisfacción del usuario.
- Atención al cliente, resolviendo consultas y proporcionando información de manera eficaz.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
Formación
Auxiliar Administrativo -
Agustina Bermejo
2025.03 - 2025.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y responsabilidad
- Buena presencia
- Excelente servicio al cliente
- Gestión y recepción de llamadas
- Buena comunicación oral y escrita
- Actitud proactiva y dinámica
- Organización de tareas
- Manejo de herramientas informáticas
- Excelente comunicación
- Comunicación clara y efectiva
- Profesionalidad y discreción
- Proactividad y dinamismo
- Atención al detalle
- Gestión de documentación
- Gestión de agenda
- Preparación de facturas
- Atención al público
- Capacidad resolutiva
- Gestión de tareas
- Cuentas de pagos / Cuentas de cobros
Cronología
Empleada administrativa
Clinica Veterinaria
2026.01 - Actual
Secretaria recepcionista
Clinica Veterinaria
2026.01 - Actual
Auxiliar Administrativo -
Agustina Bermejo
2025.03 - 2025.11
Cajera y atencion al publico
Baskigol
2013.01 - 2025.01
Atencion al publico
Plaza toy
2010.03 - 2012.12