Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Catalina Aellen

Catalina Aellen

lima,BsAs

Experiencia

Atencion al publico Pets Shops

Guerrero Irene
Lima, Lima/ zarate
01.2025 - Actual
  • Atención y solución de consultas de clientes a través de múltiples canales de comunicación.
  • Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
  • Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
  • Atención y servicio al cliente durante la entrega, asegurando una experiencia positiva.
  • Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
  • Atención personalizada al cliente, proporcionando recomendaciones y resolviendo dudas.

Formación

Tripulante de cabina de abordo ,comercial y ejecut -

IFPA
03.2025 -
  • Curso de [Indica disciplina]- [Indica el centro de enseñanza y su ubicación], [Escribe el número de horas, solo el número] horas.

Enfatiza tus habilidades clave

    *Comunicación efectiva:

    capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con los pasajeros y la tripulación

    *Atención al cliente:

    Capacidad para brindar un excelente servicio y atender las necesidades de los pasajeros

    *Empatía: capacidad para entender y responder a las necesidades de los pasajeros

    *Flexibilidad: capacidad para trabajar en equipo con la tripulación otros miembros del personal

    *Aptitudes profesionales:

    *Conocimiento de seguridad en área: conocimiento de los procedimientos de seguridad y emergencia a bordo

    *Manejo de equipo de seguridad: capacidad para manejar y utilizar equipo de seguridad, como extintores y mascaras de oxigeno

    *Primeros auxilios;

    *Aptitudes psicológicas: calma, compostura, toma de decisiones, resiliencia,


    c




Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1

Cronología

IFPA - Tripulante de cabina de abordo ,comercial y ejecut,
03.2025 -
Atencion al publico Pets Shops - Guerrero Irene
01.2025 - Actual

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