Daiana Natalí Prado
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y soporte técnico, demostrando habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos. Me adapto fácilmente a nuevas responsabilidades y me esfuerzo por ofrecer un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes y la empresa.
Cuento con formación en lengua y literatura y el curso de coach laboral que complementa mi capacidad para comunicarme de manera clara y efectiva. Busco oportunidades donde pueda aplicar mis competencias organizativas y atención al detalle, contribuyendo positivamente al equipo y al desarrollo de la empresa.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Soporte técnico
Konecta
Córdoba, Argentina
2020.10 - Actual
- Actualmente soy empleada de call center en Konecta Córdoba, me desempeño en el cargo de soporte técnico por chat a técnicos y en el cual debo contactar a clientes.
Moza
Sirio libanés
Córdoba, Córdoba
2010.08 - 2013.01
- Atención y servicio al cliente.
Cajera y Atención al cliente
ManpowerGroup
Córdoba, Córdoba
2009.12 - 2010.03
Contrato por 3 meses por temporada en Hipermercado Libertad Rodríguez del busto.
Cajera y Atención al Cliente
ManpowerGroup
Córdoba, Córdoba
2009.03 - 2009.09
Contrato por 6 meses por consultora para supermercado Wall Mart para el sector de cajas y atención al cliente.
Formación
Dos años - lengua y literatura
Simón Bolivar
2020.03 - 2022.12
Coach laboral - Carrera de coach laboral
Axon Traininig
Argentina 2023.10 - 2024.10
Facturación Medica - Facturación Médica
Celsius
Córdoba 2016.04 - 2016.10
Preceptora - Curso de Preceptora
Instituto Mercedarias
Córdoba 2015.05 - 2015.11
Secundario completo - Turismo Hotelería y Transporte
Hipólito Vieytes
Córdoba Capital 2003.03 - 2008.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Asesoramiento y soporte técnico
- Soporte telefónico
- Soporte a clientes
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Buena comunicación
- Amabilidad
- Orientación al cliente
- Organización del trabajo
- Tolerancia al estrés
- Proactividad y dinamismo
- Habilidades comerciales
- Actitud positiva
- Atención al público
- Responsabilidad y eficiencia
Personalizado
Córdoba capital
Cronología
Coach laboral - Carrera de coach laboral
Axon Traininig
2023.10 - 2024.10
Soporte técnico
Konecta
2020.10 - Actual
Dos años - lengua y literatura
Simón Bolivar
2020.03 - 2022.12
Facturación Medica - Facturación Médica
Celsius
2016.04 - 2016.10
Preceptora - Curso de Preceptora
Instituto Mercedarias
2015.05 - 2015.11
Moza
Sirio libanés
2010.08 - 2013.01
Cajera y Atención al cliente
ManpowerGroup
2009.12 - 2010.03
Cajera y Atención al Cliente
ManpowerGroup
2009.03 - 2009.09
Secundario completo - Turismo Hotelería y Transporte
Hipólito Vieytes
2003.03 - 2008.12