Diego Santucci
Resumen profesional
Enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación, trabajo en equipo, cumplimiento y/o delegación de tareas para la optimización de recursos y mejoras continuas.
Sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con superiores, pares, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
Experiencia
Encargado Turno CCT
LATAM
Buenos Aires
2008.09 - 2020.06
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Solución de incidencias y apoyo a todas las áreas.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Solicitudes a proveedores y verificación de su cumplimiento
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas por la empresa
Coordinador de operaciones plataforma
LATAM
Buenos Aires
2005.07 - 2008.08
IDEM TAREAS
Coordinador de operaciones plataforma
LAFSA
Buenos Aires
2003.11 - 2005.06
IDEM TAREAS
Coordinador de operaciones plataforma
Dinar SA
Buenos Aires
1999.06 - 2003.04
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según procedimientos de calidad y seguridad.
- Seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Optimización de los recursos y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Resolución de incidencias de personal, técnicas o externas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
Supervisor atención al cliente
LAPA SA
Buenos Aires
1995.09 - 1999.05
- Supervisión de equipos de atención al cliente, incluyendo la asignación de tareas.
- Coordinación e interacción con otras areas especificas.
- Presentación de notas y documentación a autoridades
- Solicitudes y planificación con empresas de servicio terceras.
- Reportes de acciones y resultados
Agente de ventas y atención al cliente
LAPA SA
Buenos Aires
1993.03 - 1995.08
- Atención al pasajero
- Control de documentación y mercancías peligrosas.
- Inicio y cierre de procedimientos correspondientes a vuelos.
- Interacción con autoridades aeroportuarias
Formación
Bachiller -
Nacional N°8 Julio A Roca
Buenos Aires 2001.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Proclividad e iniciativa
- Supervisión de tareas
- Comunicación asertiva
- Control de calidad
- Enfoque resolutivo
- Fijación y cumplimiento de metas
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
CURSOS REALIZADOS
- Mercancías peligrosas
- Compliance corporativo
- Seguridad e higiene
Cronología
Encargado Turno CCT
LATAM
2008.09 - 2020.06
Coordinador de operaciones plataforma
LATAM
2005.07 - 2008.08
Coordinador de operaciones plataforma
LAFSA
2003.11 - 2005.06
Bachiller -
Nacional N°8 Julio A Roca
2001.05 -
Coordinador de operaciones plataforma
Dinar SA
1999.06 - 2003.04
Supervisor atención al cliente
LAPA SA
1995.09 - 1999.05
Agente de ventas y atención al cliente
LAPA SA
1993.03 - 1995.08