Gema Elizabeth Fernández
Resumen profesional
Soy una persona ,que aprendo rápido, responsable, puntual con muchas ganas de progresar , aprender nuevas habilidades y trabajar en equipo.
Mi objetivo para la empresa es demostrar mis conocimientos ayudando al funcionamiento de la misma y a su vez adquirir nuevas experiencias para seguir formándome tanto personal como laboralmente.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
administrativa
Tarjeta Data
San Juan , capital
2007.03 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
Fabrica molino
consultora manpowe
san juan, capital
2003.05 - 2023.08
- Realización de procesos de producción, asegurando la calidad y eficiencia en cada etapa.
- Cumplimiento de objetivos de producción diarios, manteniendo estándares de calidad y eficiencia.
Atención al Cliente
Farmacia Echegaray
san juan, capital
2006.03 - 2006.11
- Atención al cliente y recepción y gestión diaria de pedidos.
vendedora
tienda ver
san juan, capital
2006.06 - 2006.06
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su finalización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
cajera
Supermercado Hiper Libertad
san juan , capital
2004.12 - 2005.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
Formación
Economía & Gestion - secundario
Colegio Nacional
Santa Fe 252 2000.03 - 2002.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proclividad e iniciativa
- Vocación de servicio al cliente
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Atención al público
- Trabajo administrativo
- Actitud resolutiva
- Resolución de problemas
- Organización
- Capacidad multitarea
- Elaboración de informes
Idiomas
Español
Intermedio (B1)
Cronología
administrativa
Tarjeta Data
2007.03 - Actual
vendedora
tienda ver
2006.06 - 2006.06
Atención al Cliente
Farmacia Echegaray
2006.03 - 2006.11
cajera
Supermercado Hiper Libertad
2004.12 - 2005.01
Fabrica molino
consultora manpowe
2003.05 - 2023.08
Economía & Gestion - secundario
Colegio Nacional
2000.03 - 2002.12