Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Dorelis Valentina Sosa Espinoza

Dorelis Valentina Sosa Espinoza

Datos destacados

2026
2026
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

vendedor de kiosco

  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
  • Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
  • Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
  • Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
  • Coordinación con el equipo de marketing para crear materiales promocionales efectivos.

Atención al cliente

  • Atención al cliente en despacho de combustible, asegurando una experiencia satisfactoria.
  • Supervisión y formación de nuevos empleados en protocolos de atención al cliente.
  • Colaboración estrecha con departamentos de ventas y atención al cliente.
  • Elaboración de reportes de atención al cliente para la dirección.
  • Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.

Canguro

Niñera
Argentina, Buenos Aires
03.2022 - 07.2025
  • Cuidado de los niños y supervisión de su bienestar y seguridad.
  • Interacción con los niños generando un vínculo de respeto mutuo y confianza.
  • Ayuda básica a los niños a cargo para la realización de las tareas escolares.
  • Cuidado de niños pequeños, cambio de pañales, baño y alimentación.
  • Realización de manualidades y otras actividades didácticas que estimulen el desarrollo del niño.
  • Apoyo al niño en la práctica de la lectura, de idiomas y de otras tareas que le resultan más desafiantes.
  • Planificación de juegos adaptados a la edad e intereses de los niños a cargo.
  • Gestión de las tareas de cuidado con excelente disposición, actitud positiva y buen humor.
  • Comunicación con los padres para informarles sobre el progreso del niño y otras observaciones.
  • Establecimiento de horarios de descanso de los niños y supervisión de las siestas.

Formación

Bachiller - Bachiller en Ciencia

Unidad Educativa Adulto Privada Virgen del Rosario
Estado Miranda
07.2021 - 07.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Puntualidad
  • Madurez y responsabilidad
  • Trato amable
  • Cordialidad y respeto
  • Paciencia y empatía
  • Empatía con niños
  • Comunicación clara y efectiva
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Cumplimiento eficiente de rutinas
  • Cuidado y supervisión de niños
  • Flexibilidad de horarios
  • Mantenimiento de un entorno seguro
  • Comunicación con padres
  • Buenas referencias
  • Estimulación de la creatividad infantil
  • Empatía y paciencia
  • Paciencia y comprensión
  • Adaptabilidad
  • Buena comunicación
  • Entusiasmo y dedicación
  • Gran sentido de la responsabilidad

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Canguro

Niñera
03.2022 - 07.2025

Bachiller - Bachiller en Ciencia

Unidad Educativa Adulto Privada Virgen del Rosario
07.2021 - 07.2024

vendedor de kiosco

Atención al cliente

Dorelis Valentina Sosa Espinoza