Dorelis Valentina Sosa Espinoza
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
vendedor de kiosco
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
- Coordinación con el equipo de marketing para crear materiales promocionales efectivos.
Atención al cliente
- Atención al cliente en despacho de combustible, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Supervisión y formación de nuevos empleados en protocolos de atención al cliente.
- Colaboración estrecha con departamentos de ventas y atención al cliente.
- Elaboración de reportes de atención al cliente para la dirección.
- Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
Canguro
Niñera
Argentina, Buenos Aires
2022.03 - 2025.07
- Cuidado de los niños y supervisión de su bienestar y seguridad.
- Interacción con los niños generando un vínculo de respeto mutuo y confianza.
- Ayuda básica a los niños a cargo para la realización de las tareas escolares.
- Cuidado de niños pequeños, cambio de pañales, baño y alimentación.
- Realización de manualidades y otras actividades didácticas que estimulen el desarrollo del niño.
- Apoyo al niño en la práctica de la lectura, de idiomas y de otras tareas que le resultan más desafiantes.
- Planificación de juegos adaptados a la edad e intereses de los niños a cargo.
- Gestión de las tareas de cuidado con excelente disposición, actitud positiva y buen humor.
- Comunicación con los padres para informarles sobre el progreso del niño y otras observaciones.
- Establecimiento de horarios de descanso de los niños y supervisión de las siestas.
Formación
Bachiller - Bachiller en Ciencia
Unidad Educativa Adulto Privada Virgen del Rosario
Estado Miranda 2021.07 - 2024.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Puntualidad
- Madurez y responsabilidad
- Trato amable
- Cordialidad y respeto
- Paciencia y empatía
- Empatía con niños
- Comunicación clara y efectiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento eficiente de rutinas
- Cuidado y supervisión de niños
- Flexibilidad de horarios
- Mantenimiento de un entorno seguro
- Comunicación con padres
- Buenas referencias
- Estimulación de la creatividad infantil
- Empatía y paciencia
- Paciencia y comprensión
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Entusiasmo y dedicación
- Gran sentido de la responsabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Canguro
Niñera
2022.03 - 2025.07
Bachiller - Bachiller en Ciencia
Unidad Educativa Adulto Privada Virgen del Rosario
2021.07 - 2024.07