Gabriela Agüero
Resumen profesional
Profesional de la atención al cliente con motivación y entusiasmo. Cuento con una carrera sólida que destaca por la orientación al público general, la fidelización de compradores y el seguimiento a las quejas y reclamaciones. Busco un puesto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Customer Service Representative
Farmacity S.A
2018.01 - 2026.05
- Atender consultas, gestionar reclamos y asesorar a clientes en la elección de productos, incluyendo la recomendación de promociones y entrega de muestras.
- Manejar la caja, realizando cobros, devoluciones y tareas de cierre.
- Controlar el stock de mercadería, colaborar en la reposición y mantener el orden del área de ventas.
- Preparar, embalar y entregar pedidos asegurando una correcta trazabilidad.
- Ejecutar tareas administrativas vinculadas a la operativa diaria del local.
Supervisora
Starbucks
Buenos Aires, Buenos Aires
2015.01 - 2018.12
- Supervisar y organizar al equipo durante el turno.
- Brindar atención al cliente y resolver problemas.
- Controlar caja, inventario y operación del local.
- Capacitar y motivar a los baristas nuevos.
- Asegurar limpieza, calidad y cumplimiento de estándares
Formación
Relaciones del Trabajo -
Universidad de Buenos Aires
2022.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de redes sociales
- Dominio del Paquete Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc)
- Trabajo colaborativo para lograr objetivos comunes
- Atención personalizada y enfoque en el cliente
- Proactividad para anticipar necesidades del cliente
- Comunicación clara y empática con usuarios
- Conocimientos en RRHH
Personalizado
- Manejo de redes sociales.
- Dominio del Paquete Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc.).
- Inglés: nivel intermedio (oral y escrito).
Cronología
Relaciones del Trabajo -
Universidad de Buenos Aires
2022.03 -
Customer Service Representative
Farmacity S.A
2018.01 - 2026.05
Supervisora
Starbucks
2015.01 - 2018.12