Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Gabriela Alejandra Lopez

Gabriela Alejandra Lopez

Resumen profesional

Profesional de atención telefónica con motivación y vocación por el servicio al cliente. Tengo experiencia y talento para trabajar en ambientes dinámicos y bajo presión, y poseo aptitudes para la resolución de problemas complejos. Busco aportar mis habilidades a una empresa en crecimiento.

Datos destacados

1
1
year of professional experience

Experiencia

Operador de línea telefónica de ayuda de emergencia

Emergencias S.A
Coghlan, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
10.2022 - Actual
  • Recepción de llamadas de emergencia proporcionando asistencia inmediata y efectiva a los solicitantes.
  • Respuesta a consultas sobre servicios de emergencia proporcionando información clara y precisa a los usuarios.
  • Atención a múltiples llamadas simultáneamente, manteniendo la calma y la eficiencia.
  • Orientación a usuarios en situaciones de crisis, proporcionando instrucciones claras y precisas.

Recepcionista de centro de atención médica

Centro de Salud Mental S.R.L
Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
10.2010 - 12.2011
  • Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
  • Atención personalizada a los pacientes y sus familiares durante sus visitas.
  • Coordinación de las agendas de los médicos especialistas mediante el software de administración del centro.
  • Labores de apoyo en diversas actividades administrativas de la recepción del centro.
  • Realización de procesos administrativos relacionados con ingresos y altas de pacientes.
  • Colaboración con el equipo médico en la preparación de documentación clínica.

Formación

Técnico en Radiología - Salud

Instituto Terciario de la Salud
Moreno
04.2018 -

Secretariado Administrativo - secretaria

I.P.C
San Justo
03.2007 - 11.2009

Paquete de Office - Computacion

Instituto Argentino de Computacion
San Justo
03.2004 - 12.2006

Bachiller en Ciencias Sociales - Economía

Instituto Martín Miguel de Guemes
Isidro Casanova, B
03.1994 - 12.2006

Enfatiza tus habilidades clave

  • Empatía y paciencia
  • Toma de decisiones
  • Comunicación efectiva
  • Escucha activa
  • Capacitación en primeros auxilios
  • Respeto de la confidencialidad
  • Software de gestión de llamadas
  • Seguimiento de protocolos de emergencia
  • Coordinación de recursos
  • Tacto y sensibilidad
  • Gestión de emergencias

Cronología

Operador de línea telefónica de ayuda de emergencia

Emergencias S.A
10.2022 - Actual

Técnico en Radiología - Salud

Instituto Terciario de la Salud
04.2018 -

Recepcionista de centro de atención médica

Centro de Salud Mental S.R.L
10.2010 - 12.2011

Secretariado Administrativo - secretaria

I.P.C
03.2007 - 11.2009

Paquete de Office - Computacion

Instituto Argentino de Computacion
03.2004 - 12.2006

Bachiller en Ciencias Sociales - Economía

Instituto Martín Miguel de Guemes
03.1994 - 12.2006

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