Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Juan Diaz

Juan Diaz

Buenos Aires

Resumen profesional

Soy una persona versátil y capaz de realizar varias tareas. Con experiencia en entornos laborales en los que se valora la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo y proactividad. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. Persona con una amplia experiencia en el sector. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiencia

Operador de línea telefónica de ayuda de emergencia

Europ Assistant
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
11.2024 - 03.2025
  • Soporte al cliente para resolver sus dudas y necesidades.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención telefónica.
  • Registro de las llamadas diarias, los temas tratados y las acciones realizadas.
  • Seguimiento de las políticas y los procedimientos internos.
  • Seguimiento post-incidente para garantizar la adecuada resolución y cierre de casos.

Coordinador Logistico

National Cargo Solutions
Venezuela , Caracas
07.2022 - 09.2024
  • Coordinación y supervisión de operaciones logísticas en almacén y transporte.
  • Elaboración de presupuestos y control de gastos en logística.
  • Gestión de relaciones con clientes y resolución de incidencias.
  • Planificación y optimización de rutas de distribución y entregas.
  • Comunicación con proveedores y transportistas.

Representante de ventas

One Contact
Venezuela, Caracas
09.2020 - 03.2024
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y generación de ingresos establecidos por la empresa.
  • Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
  • Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
  • Prospección diaria mediante llamadas, agenda de citas y visitas a clientes potenciales.

Representante de ventas

Buena Suerte Houston
Venezuela, Caracas
07.2019 - 04.2020
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.
  • Atención a las necesidades y deseos de la clientela para recomendar los mejores productos o soluciones en cada caso.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.

Formación

Secundaria - Ciencias

U.E.N Rafael Guinand
Caracas
10.2013 - 07.2018

Programa de Ingles Como Lengua Extranjera - Idiomas

Centro Venezolano Americano
Caracas
01.2016 - 06.2019

Community Manager - Marketing

GenDigital
Caracas
05.2024 - 05.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Análisis de costos
  • Negociación con proveedores
  • Planificación de entregas
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad al cambio
  • Uso de Excel avanzado
  • Comunicación clara y eficaz
  • Capacidad de liderazgo

Idiomas

Español
Idioma nativo
ingles
Avanzado
C1

Cronología

Operador de línea telefónica de ayuda de emergencia

Europ Assistant
11.2024 - 03.2025

Community Manager - Marketing

GenDigital
05.2024 - 05.2024

Coordinador Logistico

National Cargo Solutions
07.2022 - 09.2024

Representante de ventas

One Contact
09.2020 - 03.2024

Representante de ventas

Buena Suerte Houston
07.2019 - 04.2020

Programa de Ingles Como Lengua Extranjera - Idiomas

Centro Venezolano Americano
01.2016 - 06.2019

Secundaria - Ciencias

U.E.N Rafael Guinand
10.2013 - 07.2018

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