Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Gabriela Inés de la Cueva

Gabriela Inés de la Cueva

Resumen profesional

Soy una persona con fuertes habilidades para la comunicación. Me destaco por mi predisposición, amabilidad y capacidad para resolver consultas de manera clara, empática y eficiente. Cuento con sólidos valores personales, como la responsabilidad, el respeto y el compromiso, que se aplica en cada entorno laboral. Me adapto fácilmente a distintos equipos de trabajo, aportando siempre una actitud positiva y colaborativa . Tengo facilidad para aprender herramientas digitales y sistemas de gestión, y mi esfuerzo por brindar una atención de calidad, orientada a generar buenas experiencias en cada contacto con el cliente.

Busco una oportunidad para unirme a su equipo y contribuir con mis capacidades y seguir desarrollándome profesionalmente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Datos destacados

12
12
years of professional experience

Experiencia

Secretaria Médica / Recepcionista

Desollado
Córdoba , Córdoba
08.2017 - 03.2018
  • Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
  • Recepción y orientación de pacientes.
  • Coordinación de turnos y manejo de agenda médica.
  • Archivo de historias clínicas.
  • Facturación y gestión de autorizaciones con obras sociales.
  • Registro en la historia clínica del paciente la patología, el pronóstico y el tratamiento.
  • Control de stock de insumos médicos.

Operador de atencion al cliente

JAZZPLAT
Córdoba , capital
05.2006 - 11.2010

En esta empresa me desempeñe como Operadora de atención al cliente, operadora de cobros y de fidelización con experiencia en la resolución de incidencias relacionadas con facturación y servicios de internet y la Implementación de estrategias de fidelización para retener clientes y aumentar su satisfacción.

Habilidades:

*Atención al cliente: Experiencia en la resolución de consultas y reclamos de clientes en el mercado español.

  • Gestión de cobros: Conocimiento de procesos de facturación y seguimiento de pagos.
  • Fidelización de clientes: Habilidad para implementar estrategias de retención y aumentar la satisfacción del cliente.
  • Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse de forma clara y concisa, tanto oral como escrita.
  • Resolución de problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas de forma eficiente.
  • Manejo de CRM: Experiencia en el uso de sistemas CRM para registrar y actualizar información de clientes.

Formación

Técnico en Prótesis Dental -

Instituto Tecnico de Prostesi dental
Balcarce 177
03.2005 - <font style="vertical.align: inherit;"> 12/2006 </font>

Técnicas de Expresión y Oratoria - comunicación

Universidad Blas Pascal
03.2009 - <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2009 </font>

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad comunicativa
  • Actitud proactiva y resolutiva
  • Excelente atención al cliente
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Excelente expresión oral y escrita
  • Habilidades informáticas
  • Capacidad para la comunicación y las relaciones interpersonales
  • Buena presencia

Cronología

Secretaria Médica / Recepcionista

Desollado
08.2017 - 03.2018

Técnicas de Expresión y Oratoria - comunicación

Universidad Blas Pascal
03.2009 - <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2009 </font>

Operador de atencion al cliente

JAZZPLAT
05.2006 - 11.2010

Técnico en Prótesis Dental -

Instituto Tecnico de Prostesi dental
03.2005 - <font style="vertical.align: inherit;"> 12/2006 </font>

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Gabriela Inés de la Cueva