Geraldine Marlene Pedernera Avila

Gerente de sucursal

Burger King

Buenos Aires, Buenos Aires C.F.

03.2013 - 07.2025

Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
Implementación de estrategias para aumentar la satisfacción y retención de clientes.
Control del cumplimiento de los procedimientos y de las políticas internas de la empresa.
Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
Trato y negociación con proveedores para asegurar el abastecimiento de productos.
Coordinación de la ejecución de promociones y campañas publicitarias en el local.
Administración del presupuesto, control de los gastos y de la rentabilidad de la sucursal.
Supervisión del cumplimiento de objetivos de ventas y elaboración de reportes mensuales.
Realización de auditorías internas para evaluar y optimizar procesos operativos.
Control de inventarios para minimizar pérdidas y maximizar disponibilidad de productos.
Gestión y supervisión de operaciones diarias para asegurar eficiencia y calidad.
Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.