Resolución de consultas y gestión de reclamos técnicos y de facturación. Manejo de herramientas digitales y software de gestión de clientes (CRM). Cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción del cliente.
Implementación de programas de mejora continua y protocolos de atención al cliente.
Venta telefónica
Meditel
2016.03 - 2016.12
Venta telefónica de productos y servicios, alcanzando y superando objetivos mensuales.
Participación en sesiones de coaching y capacitación para mejorar habilidades de comunicación y venta telefónica.
Atención
Maxi Kiosko Trenel
2011.01 - 2016.02
Atención en mostrador, manejo de proveedores y cierre de caja diario.
Atencion al cliente en venta de comida en Tienda de buñuelos, empanadas, dedos de quesoAtencion al cliente en venta de comida en Tienda de buñuelos, empanadas, dedos de queso