Hugo Rafael Gonzáles Ibañez

• Atendí caja y punto de información para más de 200 clientes diarios, resolviendo consultas y ventas cruzadas para trato cercano y profesional.
• Organicé el flujo de caja durante horas pico, reduciendo tiempos de espera y manteniendo el área ordenada
• Controlé inventario de productos de rotación rápida, gestionando reposiciones y pedidos a proveedores para evitar quiebres de stock.
• Elaboré reportes diarios de ventas y rotación, entregando datos claves al equipo de piso para ajustar exhibición.
• Supervisé la limpieza, orden de góndolas y exhibidores, mejorando la presentación y la experiencia de compra.
• Capacité a 5 compañeros en el uso de la plataforma de caja y en control de pagos, reforzando buenas practicas.
• Coordiné con supervisores cambios de precio y reposición para asegurar surtido actualizado.

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• Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
• Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
• Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
• Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
• Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
• Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.