Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Humberto Polenghi

Humberto Polenghi

Resumen profesional

Agente de ventas con trayectoria en atención al cliente y gestión de relaciones efectivas con proveedores y clientes. Destaco por mi habilidad para generar ventas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente, siempre con una actitud positiva. Estoy en busca de nuevas oportunidades donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al éxito del equipo.

Profesional en atención al cliente con experiencia en la gestión de ventas y resolución de quejas, brindando un servicio de calidad tanto de manera presencial como virtual. Me considero una persona proactiva, con facilidad de palabra y capacidad para identificar las necesidades de los clientes. Espero seguir desarrollándome en un entorno dinámico que valore la atención y el compromiso con el cliente.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Experiencia

Agente de ventas y atención al cliente

Rp Matafuegos
Mar del Plata, Buenos Aires
03.2017 - 09.2025
  • Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
  • Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Realización de registros de ventas en el sistema de la empresa.
  • Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
  • Elaboración de presupuestos de productos o servicios con las mejores opciones de venta.
  • Gestión de cambios, devoluciones y otras solicitudes de los clientes.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
  • Generación de ventas, negociación y cierre.

Encargado de edificios y mantenimiento

Administrar S.A
Mar del Plata, Buenos Aires
01.2016 - 04.2018
  • Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.

Pastelero y Panadero

La Fonte
Mar del Plata, Buenos Aires
01.2015 - 07.2015
  • Elaboración de productos de pastelería dulce y salada, de acuerdo a recetas propias o asignadas.
  • Decoración de pastelería y personalización de productos para cumpleaños, bodas y eventos.
  • Confección de postres variados en porciones individuales y en tamaño familiar.
  • Elaboración artesanal de todo tipo de masas base para pastelería, bollería y confitería.
  • Elaboración de rellenos y coberturas de chocolate, caramelo, cremas, mousses, merengues, y otros.

Formación

Primario, secundario y terciario - comercio , elaboración y ventas

Instituto Educativo de punta mogotes
Punta mogotes
03.2005 - 12.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Actitud positiva
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Buena presencia
  • Persona sociable
  • Facilidad de palabra
  • Habilidad para negociar
  • Cierre de ventas
  • Excelente servicio al cliente
  • Atención personalizada
  • Adaptabilidad
  • Atención al cliente
  • Gestión de llamadas
  • Dinamismo y eficiencia
  • Gestión de quejas y reclamaciones

Cronología

Agente de ventas y atención al cliente

Rp Matafuegos
03.2017 - 09.2025

Encargado de edificios y mantenimiento

Administrar S.A
01.2016 - 04.2018

Pastelero y Panadero

La Fonte
01.2015 - 07.2015

Primario, secundario y terciario - comercio , elaboración y ventas

Instituto Educativo de punta mogotes
03.2005 - 12.2014
Humberto Polenghi