Nicolas Wladimir Knaus
Resumen profesional
Agente de atención a clientes con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Todo Super
Machagai
2016.01 - 2026.01
Cuento con más de 8 años de experiencia en atención al cliente presencial y en ventas, manejo de caja y todos los tipos de cobro, desarrollada principalmente en un negocio familiar. Poseo un certificado que me acredita como Mandatario del Automotor a nivel nacional. Soy una persona con ganas de progresar, proactiva y dispuesta a adaptarme a los distintos requerimientos y desafíos laborales.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Uso de herramientas de venta como catálogos, material gráfico y expositores de productos.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Gestión de cambios, devoluciones y otras solicitudes de los clientes.
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
Formación
Mandatario del Automotor -
Cedar
2021.01 - 2022.01
Técnico/a en Gestión Organizacional - Economía, Administración
E.E.S N° 65 Escuela de Comercio
Machagai-Chaco 2012.01 - 2016.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buena presencia
- Persona sociable
- Facilidad de palabra
- Excelente servicio al cliente
- Uso de herramientas informáticas
- Actitud amable y resolutiva
- Adaptabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Mandatario del Automotor -
Cedar
2021.01 - 2022.01
Agente de ventas y atención al cliente
Todo Super
2016.01 - 2026.01
Técnico/a en Gestión Organizacional - Economía, Administración
E.E.S N° 65 Escuela de Comercio
2012.01 - 2016.12