Jimena Cintia Fernandez
Resumen profesional
Cuento con experiencia en tareas administrativas y atención al cliente. A lo largo de mi trayectoria he desarrollado habilidades claves como la organización de documentación, gestión de pagos, facturación, coordinación con proveedores y clientes y manejo de herramientas informáticas. Me encuentro en búsqueda de oportunidades laborales en el área administrativa, donde pueda aportar mi compromiso, responsabilidad y capacidad para optimizar procesos y brindar soporte eficiente y eficaz a equipos de trabajo.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada general
Lxmayorista
Capital Federal, CABA
2021.01 - 2025.07
- Apertura y cierre del local.
- Supervisión, capacitación y coordinación del personal.
- Atención al cliente y resolución de consultas y reclamos de forma presencial, telefónica y a través de redes sociales.
- Gestionar ventas y asesorar en la elección de productos.
- Control de stock, reposición y pedidos a proveedores. Coordinar pagos y recibir y controlar mercadería.
- Manejo de caja, cierre diario.
- Control de facturación y medios de pago.
- Mantenimiento del orden, limpieza y exhibición del local
Liquidadora de siniestros
Estudio GB SRL
Capital Federal, CABA
2018.08 - 2020.12
- Revisar denuncias, pólizas, coberturas, exclusiones y condiciones para detectar inconsistencias.
- Evaluar documentación: informes médicos, policiales, facturas, presupuestos y peritajes.
- Detectar patrones de fraude (reclamaciones repetidas, montos inflados, relatos inconsistentes).
- Entrevistar a asegurados, terceros, testigos y proveedores y tomar declaraciones grabadas o escritas.
- Coordinar y realizar inspecciones en el lugar del siniestro.
- Verificar daños materiales, fechas, causas y circunstancias del evento.
- Cruzar información con bases de datos internas y externas.
- Verificar autenticidad de documentos y facturas.
- Elaborar informes técnicos y legales con hallazgos y conclusiones.
- Recomendar aprobación, rechazo o pago parcial del siniestro.
Preceptora
Colegio Armenio Arzruni
Capital Federal, CABA
2011.02 - 2018.08
- Supervisar el comportamiento y la convivencia en aulas, pasillos y recreos de estudiantes.
- Acompañar a los estudiantes en su trayectoria escolar.
- Contener y derivar situaciones personales o familiares a equipo de orientación escolar.
- Completar libros de asistencia, planillas y registros escolares.
- Gestionar comunicaciones con las familias (citaciones, notificaciones)
- Velar por el cumplimiento del acuerdo de convivencia escolar.
Secretaria administrativa
Ministerio de Desarrollo Urbano
Capital Federal, CABA
2008.12 - 2010.12
- Asistencia general en tareas de oficina de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
Formación
Personal Trainer especializado en Musculación -
ENADE
CABA 2022.02 - 2022.07
Perfeccionamiento en Técnicas Tomografía Computada -
Instituto Superior Mitre
CABA 2016.03 - 2016.12
Técnica Radióloga -
Instituto Superior de Ciencias de la Salud
CABA 2014.03 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa integral
- Atención al cliente presencial y virtual
- Organización y archivo de documentación
- Facturación y control de pagos
- Manejo de sistemas de gestión
- Redacción de correos y comunicaciones formales
- Coordinación con proveedores y clientes
- Muy buena capacidad de organización y planificación
- Resolución de problemas operativos
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva
- Comunicación clara y efectiva
INFORMÁTICA
Microsoft Office: intermedio
Redes sociales
Herramientas de Google
INFORMACIÓN ADICIONAL
Licencia de conducir: B1
Movilidad propia: automóvil
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Personal Trainer especializado en Musculación -
ENADE
2022.02 - 2022.07
Encargada general
Lxmayorista
2021.01 - 2025.07
Liquidadora de siniestros
Estudio GB SRL
2018.08 - 2020.12
Perfeccionamiento en Técnicas Tomografía Computada -
Instituto Superior Mitre
2016.03 - 2016.12
Técnica Radióloga -
Instituto Superior de Ciencias de la Salud
2014.03 - 2015.12
Preceptora
Colegio Armenio Arzruni
2011.02 - 2018.08
Secretaria administrativa
Ministerio de Desarrollo Urbano
2008.12 - 2010.12