Johanna Medina
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista
Copriba S.A Instituto Buenos Aires
2022.01 - 2023.02
- Recepción y tareas varias.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Ventas/ Recepción y tareas administrativas
IGA
2023.01 - 2026.04
- Actividades varias.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Tele marketing / tareas administrativas
Súper Tour
2020.01 - 2022.01
- Actividades varias.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
Administrativo
Break tienda de viajes
2018.01 - 2020.01
- Actividades varias.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
Coordinación/Ventas
Travel Rock
2016.01 - 2020.01
- Manejo de Grupos, Tareas administrativas en ventas, Recepción de chequeras, Reuniones personalizadas a padres e hijos.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
Mesera
Angus
2015.01 - 2016.01
- Encargada de la atención al público.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Formación
Bachiller - Ciencias Sociales
Colegio Nacional Isidro Casanova
2010.03 - 2015.11
Diplomatura - Gastronomía y Alta Cocina
IGA
Mendoza 88 2021.03 - 2023.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Paquete Office
- Organizada
- Responsable
- Dinámica
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Adaptación a cambios
- Gestión administrativa
- Atención al público
Personalizado
Full time
Cronología
Ventas/ Recepción y tareas administrativas
IGA
2023.01 - 2026.04
Recepcionista
Copriba S.A Instituto Buenos Aires
2022.01 - 2023.02
Diplomatura - Gastronomía y Alta Cocina
IGA
2021.03 - 2023.12
Tele marketing / tareas administrativas
Súper Tour
2020.01 - 2022.01
Administrativo
Break tienda de viajes
2018.01 - 2020.01
Coordinación/Ventas
Travel Rock
2016.01 - 2020.01
Mesera
Angus
2015.01 - 2016.01
Bachiller - Ciencias Sociales
Colegio Nacional Isidro Casanova
2010.03 - 2015.11