Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso, la capacidad de trabajar en equipo y las habilidades analíticas. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo excelentes habilidades informaticas y gran capacidad de aprendizaje. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Analista de Control de Operaciones
Apex America
Ciudad de Resistencia, Chaco
2020.07 - 2024.11
- Supervisión de operaciones para el cumplimiento de objetivos.
- Detección de errores y no conformidad, y elaboración de los informes correspondientes.
- Control de ausentismo.
- Control y seguimiento de los objetivos de calidad establecidos en la empresa.
- Apoyo en auditorías internas y colaboración con el equipo de control de calidad.
- Coordinación con equipos de trabajo para mejorar procesos internos.
- Elaboración e implementación de estrategias para corregir desvíos en tiempo real y lograr el nivel de servicio objetivo.
- Diseño de estrategias para el cumplimiento de objetivos a corto plazo.
- Implementación de herramientas tecnológicas para el análisis de datos y elaboración de informes.
Agente de telemarketing
Apex America
Ciudad de Resistencia, Chaco
2019.12 - 2020.07
- Atención a clientes de compañía financiera.
- Comercialización de productos financieros.
Asesor de ventas automotriz
Metz S.A. Representante Oficial Peugeot
Ciudad de Resistencia, Chaco
2019.05 - 2019.11
- Comercialización de Planes de ahorro.
- Trabajo de calle en toda la provincia.
- Ventas telefonicas y redes sociales.
Instalador
Conexin
Ciudad de Resistencia, Chaco
2018.03 - 2019.05
- Instalación de antenas de comunicaciones, y gestión de su mantenimiento y reparación.
- Montaje de hardware, instalación de software y resolución de incidencias.
- Instalación de camaras, alarmas y sistemas contra incendios.
Monitorista de CCTV
Star S.A.
Ciudad de Resistencia, Chaco
2014.07 - 2018.05
- Identificación y reporte de fallas técnicas y funcionamientos erróneos en los equipos de monitoreo.
- Respuesta oportuna a situaciones de riesgo o emergencia.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Documentación y registro de la resolución de incidentes dentro de la plataforma correspondiente.
- Monitoreo constante de cámaras de CCTV en instalaciones comerciales y residenciales.
- Vigilancia de zonas de máxima vulnerabilidad.
Monitorista de CCTV
HCI S.A.
Puerto Iguazú, Misiones
2013.03 - 2013.12
- Vigilancia de zonas de máxima vulnerabilidad.
- Monitoreo constante de cámaras de CCTV en instalaciones del hotel y Casino.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Observación atenta y descripción clara de situaciones de riesgo.
- Comunicación abierta con el equipo de seguridad y los supervisores del edificio a través de radios, teléfonos y medios digitales.
- Análisis de patrones y tendencias en el comportamiento de personas para prevenir delitos.
- Respuesta oportuna a situaciones de riesgo o emergencia.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Documentación y registro de la resolución de incidentes dentro de la plataforma correspondiente.
Mozo
HCI S.A.
Puerto Iguazú, Misiones
2012.12 - 2013.03
- Atención y servicio al cliente.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Recepcionista Auditor de hotel
Maitei Posadas Hotel & Resort
Posadas, Misiones
2010.11 - 2011.10
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Realización de tareas administrativas generales y auditoria, como control y cierres de puntos de ventas, Control de cuentas huespedes, control de libro IVA Ventas, entre otras tareas.
Recepcionista Auditor de Hotel
Loi Suites
Puerto Iguazú, Misiones
2010.01 - 2010.11
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Realización de tareas administrativas generales y auditoria, como control y cierres de puntos de ventas, Control de cuentas huespedes, control de libro IVA Ventas, entre otras tareas.
Portero botones para hotel
Loi Suites
Puerto Iguazú, Misiones
2009.01 - 2009.12
- Apertura y cierre de las puertas de entrada del hotel al paso de los clientes.
- Asesoramiento a los huéspedes sobre los atractivos turísticos de la zona, restaurantes y posibles actividades culturales.
- Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del huésped durante su estancia.
- Carga y descarga del equipaje de los huéspedes, y traslado hasta las habitaciones asignadas.
- Gestión de la logística de transporte para huéspedes, incluyendo taxis y servicios de limusina.
- Asistencia a los huéspedes en sus solicitudes y preguntas durante la estadía.
- Estacionamiento de Autos.
Mozo
HCI S.A.
Puerto Iguazú, Misiones
2008.04 - 2008.12
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Bachiller con orientación en salud - Salud
2002.03 - 2006.11
Ingenieria en Sistemas de Informacion - Sistemas informaticos
2007.03 -
Sin finalizar.
Tecnico Superior en Programación - Programación
2014.03 -
Sin Finalizar.
Tecnico Universitario en Higiene y Seguridad - Higiene y Seguridad Laboral
2020.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad
- Manejo de idiomas (Ingles y Portuges)
- Capacidad de análisis
- Respeto y honestidad
- Atención al detalle
- Fuertes habilidades informáticas
- Aprendizaje constante
- Puntualidad y responsabilidad
- Flexibilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Analista de Control de Operaciones - Apex America
2020.07 - 2024.11
Universidad Nacional del Chaco Austral - Tecnico Universitario en Higiene y Seguridad, Higiene y Seguridad Laboral
2020.03 -
Agente de telemarketing - Apex America
2019.12 - 2020.07
Asesor de ventas automotriz - Metz S.A. Representante Oficial Peugeot
2019.05 - 2019.11
Instalador - Conexin
2018.03 - 2019.05
Monitorista de CCTV - Star S.A.
2014.07 - 2018.05
Universidad Tecnologica Nacional - Tecnico Superior en Programación, Programación
2014.03 -
Monitorista de CCTV - HCI S.A.
2013.03 - 2013.12
Mozo - HCI S.A.
2012.12 - 2013.03
Recepcionista Auditor de hotel - Maitei Posadas Hotel & Resort
2010.11 - 2011.10
Recepcionista Auditor de Hotel - Loi Suites
2010.01 - 2010.11
Portero botones para hotel - Loi Suites
2009.01 - 2009.12
Mozo - HCI S.A.
2008.04 - 2008.12
Universidad Tecnologica Nacional - Ingenieria en Sistemas de Informacion, Sistemas informaticos
2007.03 -
Escuela de Comercio Nº7 "Prof. Roberto A. Müller" - Bachiller con orientación en salud, Salud
2002.03 - 2006.11