Juan Manuel Ercolano

• Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
• Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
• Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
• Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
• Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
• Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
• Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
• Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
• Realización de los pedidos necesarios de material para la empresa y gestión del inventario.
• Elaboración de informes y documentos administrativos.
• Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
• Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
• Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
• Redacción de reportes y presentaciones para la dirección y otros departamentos.
• Coordinación de viajes de negocios, incluyendo reserva de vuelos y alojamiento.
• Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
• Procesamiento de nóminas y gestión de documentación relacionada con el personal.
• Implementación de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
• Seguimiento de incidencias y soporte en la resolución de las mismas, mejorando la satisfacción del cliente.
• Apoyo en la organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
• Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso.

En la actividad que desarrollo soy muy destacable , siempre priorizo la gente mayor , mi puesto es en la obra social de luz y fuerza me encanta mi trabajo y ayudar es mi segundo nombre , solo estoy buscando otros caminos ya que no me siento bien remunerado de acuerdo a todas la tareas que hago , tengo una visión de mejorar mi sueldo por que se lo que valgo a la hora de trabajar en la salud u cualquier empleo que se ame asigne . mi conducta es intachable.

Desde el 2009 al año al 2002 trabaje en la farmacia de la Sociedad Española de Socorros Mutuos atendiendo al publico en la venta de medicamentos ubicada en Av. 59 2433 , teléfono de contacto 2262 15-67-2024

También trabaje en un supermercado llamado Gabiola el cual ya no esta mas abierto al publico el cual fue durante un año siendo el mismo el 2001

Soy una persona muy amable y debo destacar que la atencion al publico es lo que mas se realizar , interactuó de manera excepcional con la misma

En esta etapa estuve atendiendo y despachando medicamentos al publico , fue una etapa también muy linda de mi vida