Julieta Magali Solis

Decoración y Coordinación de eventos. Salón Divertidos.

• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Atención y servicio al cliente.

• Atención y servicio al cliente.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.

• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
• Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
• Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
• Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
• Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
• Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.

Promoción, venta y Coordinación de Viajes Estudiantiles. Empresa Bonus Track.

• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Atención y servicio al cliente.