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LUCÍA BURBRIDGE

LUCÍA BURBRIDGE

Summary

Profesional administrativa dedicada con más de 2 años de experiencia en atención en call centers y comercio minorista y brindando un servicio al cliente de primer nivel. En busca de un puesto de asistente administrativo en el sector hotelero. Altamente organizada con capacidades de gestión del tiempo, multitarea y programación. Dedicada a brindar apoyo administrativo al personal, garantizando que las operaciones dentro de una oficina estén organizadas y optimizadas.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Moza

Naori
05.2024 - 08.2024
  • A cargo de proporcionar menús e información necesaria, toma de pedidos de platos y bebidas
  • Provisión de asistencia a clientes con necesidades especiales, tales como niños, ancianos y personas discapacitadas

Anfitriona

Katana Cocina Nikkei
12.2023 - 05.2024
  • Organización y supervisión de disponibilidad de mesas y asientos, así como del personal que ofrece el servicio
  • A cargo de la bienvenida a los comensales a su llegada y guía a sus mesas

Anfitriona

Little Hen Restaurant
01.2023 - 12.2023
  • Recepción de los comensales en el área de ingreso al restaurante y nexo con los mozos
  • A cargo de la gestión de las reservas, listas de espera y atención telefónica

Asistente de call center

Pool Company, Guardian Pools
01.2022 - 01.2023
  • Atención personalizada de los clientes, asistencia en sus necesidades, identificando opciones y recomendando productos
  • A cargo del servicio post venta para seguimiento de los clientes, respuesta de inquietudes y solución de problemas

Education

Asociada en Ciencias - Gestión Hotelera y Turística

Broward College
Fort Lauderdale, Florida
12.2023

Skills

  • Atención a clientes
  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Reglas de etiqueta
  • Entorno Microsoft Office
  • Gran capacidad organizativa

Idiomas

Español
Proficient
C2
Inglés
Proficient
C2
Francés
Intermediate
B1

Timeline

Moza

Naori
05.2024 - 08.2024

Anfitriona

Katana Cocina Nikkei
12.2023 - 05.2024

Anfitriona

Little Hen Restaurant
01.2023 - 12.2023

Asistente de call center

Pool Company, Guardian Pools
01.2022 - 01.2023

Asociada en Ciencias - Gestión Hotelera y Turística

Broward College

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