Lucas Gabriel Varela
Resumen profesional
La experiencia adquirida me permitió adaptar la gestión de equipos a modalidades modernas y actuales ,implementando una gestión digital y un relacionamiento ágil, lo que permitió brindar respuestas rápidas y eficientes a las necesidades de los clientes.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Team Manager Contact Center
Galicia Mas
Buenos Aires
12.2024 - Actual
Team Manager Contact Center Sales
HSBC Bank Argentina
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
06.2010 - 12.2024
Asesor comercial
HSBC Bank Argentina
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
05.2000 - 06.2011
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
Administrativo contable
Transporte Automotor Varela S.A
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
02.1996 - 03.2000
- Control de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, asegurando pagos y cobros oportunos.
- Gestión del pago y el envío de la documentación a proveedores.
- Seguimiento y control de la caja de la empresa y las cuentas corrientes bancarias.
- Supervisión de procesos de compra y negociación con proveedores para reducir costos.
- Preparación de nóminas, calculando deducciones y emitiendo pagos a empleados.
Formación
Diseñador Gráfico Publicitario -
Escuela Panamericana de Arte y Diseño
Ciudad Autónoma de Bs As 03.1993 - 12.1995
Enfatiza tus habilidades clave
Manager Comercial con mas de 20 años de experiencia la formación de de equipos especializados en asesoramiento gestión de productos Bancarios, así como en la coordinación de estrategias de Marketing y la gestión de relaciones con clientes
Enfocado en liderar y desarrollar habilidades para cumplir objetivos , tomar decisiones y optimizar procesos que impulsen el crecimiento del negocio y mejore la satisfacción del cliente
Éxitos profesionales
Durante la Pandemia me fue asignada la ejecución y el liderazgo de productos clave ,como los prestamos Tasa Cero y la Cuenta Gratuita universal . En estos proyectos lideré el proceso y la ejecución para asegurar una atención eficiente y la satisfacción de los clientes en un contexto de alta demanda.
Desde el año 2014 hasta el 2024 , fui reconocido de manera consecutiva por obtener la mejor performance como Team Manager Contact Center Sales .
En 2024 obtuve un reconocimiento especial ,siendo destacado como uno de los 15 colaboradores mas valiosos de la compañía. .
Cronología
Team Manager Contact Center
Galicia Mas
12.2024 - Actual
Team Manager Contact Center Sales
HSBC Bank Argentina
06.2010 - 12.2024
Asesor comercial
HSBC Bank Argentina
05.2000 - 06.2011
Administrativo contable
Transporte Automotor Varela S.A
02.1996 - 03.2000
Diseñador Gráfico Publicitario -
Escuela Panamericana de Arte y Diseño
03.1993 - 12.1995
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