Luciana Ferreyra
Villa giardino,Córdoba
Resumen profesional
Cajero con ética de trabajo y un excelente servicio de atención al cliente. Mi experiencia abarca la gestión de cobros, el arqueo de caja y la conciliación de facturas de manera precisa y rápida. Deseo integrarme a una empresa que favorezca el buen ambiente laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Cajera y asistente de sala
Cet casino
La falda
09.2019 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Cajera y moza
Restobar mamá mía
Villa giardino
09.2016 - 09.2019
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cooperación con otros departamentos.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
Atención al cliente y cajera
Heladería angelica
Villa giardino
12.2012 - 09.2016
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Mucama
Cabañas le marie
Villa giardino
01.2010 - 11.2012
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Formación
Peluquera - Peluquería general
Escuela peluquería Mercedes armesto
La faldda12.2015
Bachiller naturales - Ciencias naturales
Juana micono de giardino
Villa giardino 12.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Organización
- Disponibilidad horaria
- Orientación al cliente
- Manejo de la caja registradora
- Responsabilidad y autonomía
- Habilidades comunicativas
- Manejo de herramientas informáticas
- Gestión de cobros y devoluciones
- Gestión de tareas
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Atención al público
- Limpieza
- Manejo de caja registradora
- Arqueos de caja
- Procesamiento de pagos
- Emisión de comprobantes de pago
- Control de efectivo
Cronología
Cajera y asistente de sala
Cet casino
09.2019 - Actual
Cajera y moza
Restobar mamá mía
09.2016 - 09.2019
Atención al cliente y cajera
Heladería angelica
12.2012 - 09.2016
Mucama
Cabañas le marie
01.2010 - 11.2012
Peluquera - Peluquería general
Escuela peluquería Mercedes armesto
Bachiller naturales - Ciencias naturales
Juana micono de giardino
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