Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic

Luciana Gomes Aramburu

Resumen profesional

Profesional con interés en el sector comercial, salud y experiencia en atención al cliente. Cuento con capacidad comprobable para gestionar reservas, recibir clientes y apoyar en tareas administrativas de recepción. Perfil amable, organizado y con orientación a ofrecer una experiencia positiva y cercana.

Datos destacados

7
7
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience

Experiencia

Atencion al cliente

Instituto Oftalmologico Cordoba SA
2025.01 - 2026.06
  • Manejo de obra sociales
  • Facturacion
  • Satisfaccion al cliente
  • Coordinacion quirurgigica
  • Atención a pacientes de cirugía
  • Autorización de y pre y post intervenciones con anestesia local y general
  • Factutacion de las mismas
  • Seguiemiento a pacientes
  • Inyecciones intravítreas y laser y Cirugias Mayores
  • Convenios con obras sociales
  • Insumos quirúrgicos y planificación quirúrgica

Coordinación quirúrgica

IMOC Instituto de Microcirugía Ocular
2022.01 - 2024.01

Mediador entre médicos, enfermeras, instrumentadoras y pacientes

  • Autorización y admisión de cirugía
  • Realización de autorizaciones , prácticas médicas en las distintas obras sociales y luego su facturación
  • Coordinación de cuerpo médico, paciente y altas del quirófano
  • Presupuesto a pacientes y atención a los mismos pre y post quirúrgicos
  • Asistencia al cuerpo médico de la institución en consultorio para poder llegar luego a las cirugías
  • Manejo de agendas para la coordinación de las mismas
  • Compras de insumos quirurgicos
  • Atención al cliente para resolver dudas y ofrecer soluciones de pago personalizadas.
  • Gestión de agendas de citas y atención al cliente de manera profesional.

Asistencia a la Direccion y Directorio

Hospital Privado y Universitario de Cordoba
2014.01 - 2021.01
  • Asistencia a directivos como en cuestiones administrativas
  • Recepción y gestión de cartas documentos, oficios, etc
  • Preparacion y firma de contratos a personal medico de la institución
  • Asistencia al Directorio del Hospital en sus labores como tal
  • Secretariado Administrativo, atencion al publico y coordinacion de consultorio
  • Gestión de telemedicina de todo el Hospital central y periféricos en tiempos de pandemia a la actuaidad
  • Planificacion, organización y diagramacion de agenda y recesos de profesionales medicos
  • Encargada de controlar facturacion ambulatoria y practicas medicas ambulatorias que se realizan en consultorio
  • Encargada de control y visado de facturas de cirugias que se llevan a cabo en quirofano
  • Carga de cirugias en sistema interno manual y carga en el sistema de quirofano del Hospital
  • Gestion de autorizacion de pacticas medicas y cirugias con obras sociales
  • Gestion de protesis de Cirugias y autorizacion de las mismas
  • Gestion de protesis y materiales, pedidos y presupesutos y trato con ortopedias
  • Coordinadora y Asistente Administrativa del Area de Medicina Reproductiva
  • Realizo la parte administrativa del sector, que implica todo lo que el paciente debe gestionar en la obra social
  • Gestion de las agendas de los profesionales y manejo el mail del servicio
  • Coordinacion y organización de los eventos y congresos de Fertilidad y Medicina Reproductiva que se realizan en el Hospital

Junior, Telemarketer

Atento Córdoba
Córdoba
2007.01 - 2014.01
  • Atencion a cliente de comercios amigos de la empresa Tarjeta Naranja
  • Asesoramiento de liquidaciones, aranceles, reclamos, códigos de autorizaciones de ventas, saldos e intermediarios en las consultas de los comercios
  • Representante de ventas para la empresa Telefónica de Argentina donde fidelizaba a los clientes con nuevos planes de telefonía fija, servicios de internet y adicionales
  • Representante de ventas para la empresa Telefónica movistar donde comercializamos nuevos servicios de banda ancha móvil
  • Representante ventas out para la empresa Telefónica Argentina, donde se buscaba crear nuevos clientes para la empresa
  • Ejecutivo de cuenta para la empresa Telefónica Negocios, se trabaja con grandes clientes, empresas, fidelizando a los clientes y brindándoles nuevos servicios y planes
  • Telecomunicaciones

Administrativo, Asistente comercial y de Atención al cliente

Córdoba Digital
Córdoba
2007.01 - 2009.01
  • Basando en tareas administrativas generales
  • Gestiones bancarias
  • Atención al cliente
  • Pago a proveedores
  • Contratación y selección de personal
  • Altas de los empleados en afip
  • Altas de art, seguros de vida y obras sociales
  • Control de legajos, ausentismo y partes médicos
  • Pago de sueldos
  • Contaduría general de la empresa
  • Caja diaria
  • Comercio - Tecnología

Junior, Telemarketer

Action Line
Córdoba
2006.01 - 2007.01
  • Representante de ventas para la empresa Telefónica de España de servicios telefónicos y de comunicación
  • Atencion especializada para la empresa Telecom Personal en el área de fidelizacion de clientes
  • Telecomunicaciones

Junior, Promotora

Bodegas Balbo
Argentina
2004.01 - 2005.01
  • Promociones realizadas para las Bodegas Balbo y Los Aroldos en puntos turísticos para la venta de sus productos
  • Alimentos y Bebidas

Junior, Ayudante Contable - Pasantia

Estudio Contable Claudio Novello
Argentina
2002.06 - 2002.07
  • Pasantia realizada en Estudio Contable organizada por el colegio secundario para poner en prácticas conocimientos adquiridos en la especialidad de Gestión y Administración contable
  • Contabilidad

Formación

Instituto del Sagrado Corazón de Maria
Córdoba
2001.05 -

Titulo en Gestión y Administración de Empresas - undefined

Instituto del Inmaculado Corazón de Maria "Adoratrices"
Córdoba
1999.01 - 2002.01

Carrera de Ciencias Económicas - undefined

Universidad Nacional de Córdoba
Córdoba
2002.01 - 2005.01

Carrera de Relaciones Publicas - undefined

Facultad Comunicación Social, Universidad Nacional de Córdoba
Córdoba
2009.01 - 2010.01

Enfatiza tus habilidades clave

  • INFORMATICA
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power Point
  • Internet Explorer
  • Herramientas Graficas
  • Programas gráficos
  • Excelencia en la atención al cliente
  • Alta capacidad organizativa
  • Capacidad de adaptación al cambio

Idiomas

English
Intermedio avanzado
Portuguese
Intermedio
Español
Experto
A1

Personalizado

23-31357447-4

Cronología

Atencion al cliente

Instituto Oftalmologico Cordoba SA
2025.01 - 2026.06

Coordinación quirúrgica

IMOC Instituto de Microcirugía Ocular
2022.01 - 2024.01

Asistencia a la Direccion y Directorio

Hospital Privado y Universitario de Cordoba
2014.01 - 2021.01

Carrera de Relaciones Publicas - undefined

Facultad Comunicación Social, Universidad Nacional de Córdoba
2009.01 - 2010.01

Junior, Telemarketer

Atento Córdoba
2007.01 - 2014.01

Administrativo, Asistente comercial y de Atención al cliente

Córdoba Digital
2007.01 - 2009.01

Junior, Telemarketer

Action Line
2006.01 - 2007.01

Junior, Promotora

Bodegas Balbo
2004.01 - 2005.01

Junior, Ayudante Contable - Pasantia

Estudio Contable Claudio Novello
2002.06 - 2002.07

Carrera de Ciencias Económicas - undefined

Universidad Nacional de Córdoba
2002.01 - 2005.01

Instituto del Sagrado Corazón de Maria
2001.05 -

Titulo en Gestión y Administración de Empresas - undefined

Instituto del Inmaculado Corazón de Maria "Adoratrices"
1999.01 - 2002.01
Luciana Gomes Aramburu