LUCIANO EMANUEL RAMIREZ
Resumen profesional
Profesional de las ventas con trayectoria comprobable. Muy eficaz para la prospección de clientes y administración de la cartera existente, apostando a la fidelización. Busco un entorno en el sector comercial.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de ventas
INNOVA - ROFRANO CAROLINA EUGENIA
Ciudad de Neuquén, Neuquén
2023.07 - Actual
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Procesamiento y seguimiento de los pedidos para asegurar la entrega.
- Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
- Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
- Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.
- Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
- Supervisión y entrenamiento de nuevos miembros del equipo de ventas.
- Implementación de estrategias de venta para aumentar la cartera de clientes.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes clave.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
Vendedor especializado en ferretería
SEGUFER SA
Ciudad de Neuquén, Neuquén
2022.12 - 2023.07
- Elaboración de pedidos y seguimiento hasta su entrega.
- Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro.
- Realización de inventarios y gestión de stock en ferretería.
- Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes mayoristas.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensuales y anuales.
- Capacitación continua en nuevos productos y tecnologías del sector.
- Desarrollo de estrategias de venta y promociones especiales.
- Asesoramiento técnico sobre productos de ferretería a clientes.
- Participación en ferias y eventos del sector ferretero.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Jefe de estación
DEL PARQUE SRL
NEUQUÉN CAPITAL, CAPITAL
2014.05 - 2021.11
- Supervisión y coordinación de personal para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Realización de acciones de promoción y marketing para atraer más clientes.
- Contacto con proveedores para asegurar el suministro de productos a la venta en la tienda de la estación.
- Control del stock de productos para asegurar el suministro de la tienda y la rotación del género.
- Gestión administrativa propia del puesto, incluyendo la elaboración de documentación técnica y de informes regulares a la dirección.
- Control de las operaciones de caja y reporte regular a la dirección.
- Atención a las quejas, reclamaciones o dudas de los clientes.
- Capacitación continua del personal para asegurar un servicio al cliente de alta calidad.
- Desarrollo y ejecución de planes de mantenimiento preventivo de infraestructuras y equipos.
Formación
TECNICO EN ADM D EMPRESASE - ADMINISTRACIÓN
Instituto Provincial de Educación Técnica N°1
Ciudad de Neuquén, Q 2023.03 -
BACHILLER EN Cs Exactas - SECUNDARIO
CPEM N 34
Ciudad de Neuquén, Q 2004.03 - 2010.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Cierre de ventas
- Proactividad
- Orientación al cliente
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de negociación
- Conocimiento del producto
- Conocimiento del mercado
- Experto en venta a Industria
Éxitos profesionales
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en DEL PARQUE SRL y SEGUFER SA
- Desarrollador de la marca METABO en la industria OIL & GAS
- Incremento de las ventas en un 80% durante los periodos 2015/2016 en Del Parque SRL
Cronología
Ejecutivo de ventas
INNOVA - ROFRANO CAROLINA EUGENIA
2023.07 - Actual
TECNICO EN ADM D EMPRESASE - ADMINISTRACIÓN
Instituto Provincial de Educación Técnica N°1
2023.03 -
Vendedor especializado en ferretería
SEGUFER SA
2022.12 - 2023.07
Jefe de estación
DEL PARQUE SRL
2014.05 - 2021.11
BACHILLER EN Cs Exactas - SECUNDARIO
CPEM N 34
2004.03 - 2010.03