Luis Federico Orio
Resumen profesional
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con amplia experiencia, enfocado en la asesoría y satisfacción del cliente. Poseo habilidades en la gestión de leads, cierre de ventas y seguimiento post-venta, además de un sólido conocimiento del mercado. Busco un puesto en una organización innovadora que valore mi capacidad para impulsar resultados y mejorar la experiencia del cliente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Oscar Barbieri
San Miguel de Tucuman, T
2019.12 - Actual
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Realización de demostraciones de producto para impulsar las ventas y aumentar la cartera de clientes.
- Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos.
- Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
- Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
- Detección de oportunidades comerciales y cierre efectivo de ventas.
- Implementación de estrategias adecuadas para mejorar la experiencia del cliente.
Asesor en soluciones tecnologicas
Compumundo
yerba buena, T
2015.06 - 2018.12
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
- Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
- Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
- Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
Vendedor de salón
Cetrogar
San Miguel de Tucuman, T
2012.03 - 2013.06
- Realización de demostraciones de producto para incentivar la compra.
- Armado de exhibiciones atractivas de productos en promoción para estimular las ventas.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos adecuados a sus necesidades.
- Participación en formaciones de producto y técnicas de venta.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de exposición de productos.
- Implementación de estrategias de venta cruzada para maximizar ingresos.
vendedor de salon
Castillo Sacifia
san miguel de tucuman, T
2008.04 - 2011.03
- Implementación de estrategias de venta cruzada para maximizar ingresos.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos adecuados a sus necesidades.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de exposición de productos.
- Realización de demostraciones de producto para incentivar la compra.
- Identificación de oportunidades de mejora en el proceso de venta.
- Participación en formaciones de producto y técnicas de venta.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
administracion y ventas
Claro / CTI Movíl
san miguel de tucuman, tucuman
2004.03 - 2008.02
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
- Coordinación de logística interna y externa para asegurar la entrega de productos a tiempo.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar la cartera de clientes.
- Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
Formación
Martillero corredor público y cprredr inmobiliario - Aspectos relacionados con la compra, venta, locación y remate de bienes inmueble
Universidad Siglo 21
buenos aires 564 2024.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Buenas relaciones interpersonales
- Comunicación efectiva
- Iniciativa
- Adaptabilidad
- Actitud amable y resolutiva
- Excelente servicio al cliente
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Martillero corredor público y cprredr inmobiliario - Aspectos relacionados con la compra, venta, locación y remate de bienes inmueble
Universidad Siglo 21
2024.03 -
Agente de ventas y atención al cliente
Oscar Barbieri
2019.12 - Actual
Asesor en soluciones tecnologicas
Compumundo
2015.06 - 2018.12
Vendedor de salón
Cetrogar
2012.03 - 2013.06
vendedor de salon
Castillo Sacifia
2008.04 - 2011.03
administracion y ventas
Claro / CTI Movíl
2004.03 - 2008.02