Luisina Ferraris
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente
Kiosco Apu
Villa Maria , X
2023.12 - 2024.02
- Implementación de estrategias de atención al cliente para incrementar la satisfacción.
- Asistencia en la atención al cliente y explicación de reparaciones realizadas.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
Atención al cliente
La Estancia
Villa María, Córdoba
2022.06 - 2023.02
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
- Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
- Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
Formación
Escuela primaria José Ingenieros
Villa María, X 2012.03 - 2017.12
Escuela Agustín Álvarez Cenma N. 96
Villa María, X 2024.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato directo con el público y atención al cliente
- Predisposición y atención al cliente
- Simpatía en la atención al cliente
- Excelencia en la atención al cliente
- Buena atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Persona productiva
- Creatividad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Escuela Agustín Álvarez Cenma N. 96
2024.02 -
Atención al cliente
Kiosco Apu
2023.12 - 2024.02
Atención al cliente
La Estancia
2022.06 - 2023.02
Escuela primaria José Ingenieros
2012.03 - 2017.12