Marcela Alejandra Zabala

• Realización de tareas administrativas y de oficina.
• Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
• Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
• Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Registro y control de gastos y facturas recibidas.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Cumplimiento de procesos de facturación y cobranzas.
• Manejo de software de gestión administrativa y bases de datos.
• Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
• Utilización de herramientas informáticas de gestión.
• Atención al público de manera presencial, por teléfono y correo electrónico.

Inicie mi trayectoria en CARSA SA bajo la modalidad de contratación a través de la consultora Solvens Servicios Empresariales. Tras un periodo de tres meses, en Enero de 2001, fui incorporada de manera efectiva a la planta permanente de la compañía.

• Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
• Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
• Verificación del estado de los productos antes de colocarlos en el salón.
• Colocación de carteles de ofertas y promociones especiales de productos.
• Recepción y organización de los productos en el almacén.
• Rotación de los productos exhibidos en islas, góndolas y expositores.
• Reposición en los lineales de las diferentes secciones siguiendo los estándares acordados.
• Organización y colocación de productos en el lineal para optimizar su visibilidad.
• Control de las existencias y actualización de los inventarios.
• Realización de pedidos y seguimiento hasta su recepción y almacenamiento adecuado.
• Etiquetado de productos y organización en las góndolas y el almacén.
• Disposición de la mercadería en los estantes de forma ordenada y atractiva.