Maria Eva Lema
Resumen profesional
Soy una persona muy trabajadora, me caracterizo por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi potencial.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Atención comercial front 112
Telecom Argentina
03.2002 - 02.2019
- Atender llamadas, identificar, revertir situaciones de baja de línea
- Internet, comentarle los beneficios.
- Actualización de datos personales.
- Reclamos de facturas.
- Trámites de reintegros.
- Orientar y solucionar los problemas del cliente relacionados con el servicio.
Formación
Técnico - Administración de Empresas
Escuela Técnica 24 Defensa de Buenos Aires
Buenos Aires 01.1996 - 01.1997
Técnico - Administración de Empresas
Escuela Técnica 5 Remedios De Escalada de San Martín
San Martín 01.1992 - 01.1995
Licenciatura (Cbc) - Psicologia
Universidad de Buenos Aires
Buenos AiresEnfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Paciencia y simpatía
- Relaciones con clientes
- Trato amable y profesional
- Control de stock
- Organización de tareas
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Inglés
Principiante
Español
Experto
C2
Cronología
Atención comercial front 112
Telecom Argentina
03.2002 - 02.2019
Técnico - Administración de Empresas
Escuela Técnica 24 Defensa de Buenos Aires
01.1996 - 01.1997
Técnico - Administración de Empresas
Escuela Técnica 5 Remedios De Escalada de San Martín
01.1992 - 01.1995
Licenciatura (Cbc) - Psicologia
Universidad de Buenos Aires