Maria Carolina Ferrara
Caba,Montserrat
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Secretaria administrativa
Mutual Integral del Poder Judicial
Santa Fe de la Vera Cruz, Santa Fe
2014.10 - 2018.12
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Formación
Nivel A1 - Idiomas
Union y Benevolenza Dante Aliguieri
Santa fe 12.2021
Traductorado Técnico, Científico y Literario - Idiomas
Almirante Guillermo Brown (Ispi N8)
Santa feFirst Certificate in English - Idiomaa
Asociación Argentina de Cultura Inglesa
Santa fe12.2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Comunicación activa
- Resolución de problemas
- Buena comunicación
- Atención al público
- Actitud colaboradora
- Cooperación
- Cordialidad en el trato
- Competencias informáticas
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Secretaria administrativa
Mutual Integral del Poder Judicial
2014.10 - 2018.12
Nivel A1 - Idiomas
Union y Benevolenza Dante Aliguieri
Traductorado Técnico, Científico y Literario - Idiomas
Almirante Guillermo Brown (Ispi N8)
First Certificate in English - Idiomaa
Asociación Argentina de Cultura Inglesa