Maria De Lourdes MONTAÑA
OPESSA
4
years of post-secondary education
18
years of professional experience
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Experiencia
Responsable de turno
18 Years 2 Months- Registro y reporte de incidencias o anomalías ocurridas durante el turno.
- Supervisión de la operación diaria y aseguramiento de la calidad del servicio prestado.
- Coordinación de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos en plazos establecidos.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, promoviendo un ambiente seguro.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas de manera efectiva y oportuna.
- Implementación de estrategias para la mejora continua de procesos y procedimientos.
- Monitoreo de la productividad y eficiencia del equipo, proponiendo ajustes cuando sea necesario.
- Capacitación de personal nuevo, asegurando su rápida integración y competencia.
- Colaboración en la planificación y ejecución de estrategias de ventas o servicios.
- Elaboración de horarios de trabajo, asignando turnos de manera equitativa y eficiente.
- Gestión de inventarios y control de stock para evitar faltas o excesos de material.
- Supervisión de la limpieza y el orden en el área de trabajo para cumplir con estándares.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias.
- Recepción de proveedores y supervisión de los pedidos.
- Control de la atención y el servicio a los clientes y de la resolución de cualquier incidencia.
- Fomento de la motivación del equipo humano a cargo para lograr un aumento de su productividad.
- Verificación de que el personal cuenta con todos los medios técnicos y materiales necesarios para la tarea.
Formación
Tecnico en Comercio Internacional - Normas y legislacion de importacion y exportacion
Tecnico superior en Recursos Humanos - Gestión del Personal
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de equipos
Liderazgo de equipos
Optimización de inventarios
Cumplimiento de estándares
Organización y planificación
Flexibilidad horaria
Habilidades de comunicación
Proactividad e iniciativa
Personalidad resolutiva
Cronología
Centro de Estudios Andina
Tecnico superior en Recursos Humanos from Gestión del Personal
2024.08 Read More
Responsable de turno
OPESSA
2008.07 - 2026.09Read More
I.S.T.E.E.C
Tecnico en Comercio Internacional from Normas y legislacion de importacion y exportacion
2005.03 - 2008.12Read More