Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic
Maria Gabriela Coppari

Maria Gabriela Coppari

Resumen profesional

Profesional del sector hotelero con más de 20 años de experiencia en gestión operativa, ventas y liderazgo de equipos. Fuerte trayectoria en cadenas internacionales como Wyndham Hotels & Resorts y Holiday Inn Express, ocupando roles estratégicos en Argentina y LATAM. Especializada en el desarrollo de estrategias comerciales, fidelización de clientes, dirección de equipos multidisciplinarios y cumplimiento de objetivos financieros. Comprometida con la excelencia operativa y la experiencia del cliente.

Datos destacados

25
25
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Sales Manager LATAM

Wyndham Hotels & Resorts LATAMC
Buenos Aires
06.2023 - 05.2025
  • Gestión de cuentas clave en Argentina y Chile con generación de negocios para América Latina y el Caribe.
  • Representación de la marca en ferias internacionales, tradeshows & Sales Blitzs
  • Liderazgo de equipos comerciales y responsable por el cumplimiento de presupuestos de ventas para hoteles administrados por WHR en Argentina, Uruguay y Paraguay (23 hoteles)
  • Responsable por la implementación de estrategias de ventas regionales, con fuerte foco en crecimiento de Brand Contribution (global & field sales)


General Manager

Wyndham Hotels & Resorts - Dazzler by Wyndham San Martin
Buenos Aires
12.2021 - 08.2023
  • Dirección general de la operación hotelera.
  • Responsable por la confección y ejecución de presupuestos de CAPEX y OPEX.
  • Seguimiento de KPI de negocio (Ebitda, RevPar, NPS, OSAT)
  • Liderazgo de proyecto de remodelación de la propiedad en su totalidad, junto a owners, operaciones y equipo de diseño y construcción de la cadena
  • Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
  • Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.

Sales & Strategy Manager

Hotel Emperador Buenos Aires
Buenos Aires
05.2018 - 12.2021
  • Liderazgo del área comercial y estratégica del hotel.
  • Fidelización de clientes y dirección de equipos.
  • Elaboración de informes y reportes para Directorio (propietarios)

Sales Director

Holiday Inn Express Puerto Madero – Talbot Hotels S.A.
Buenos Aires
04.2016 - 05.2018
  • Desarrollo de presupuesto de ventas y cumplimiento de objetivos de RevPAR.
  • Representación regional en viajes comerciales (San Pablo, Santiago de Chile, Bogotá y México).
  • Búsqueda y consolidación de nuevas oportunidades comerciales.
  • Estudio de la competencia y las tendencias del mercado.
  • Desarrollo, mantenimiento y mejora de las relaciones con los clientes.

General Manager

Holiday Inn Express Puerto Madero
Buenos Aires
05.2015 - 04.2016
  • Dirección operativa integral del hotel.
  • Control de ingresos, costos y selección de personal.

Reservations & Front Desk Manager

Holiday Inn Express Puerto Madero
Buenos Aires
06.2012 - 05.2015
  • Supervisión de reservas y servicio al huésped.
  • Guest Experience Champion a nivel cadena.

Front Desk Agent

Holiday Inn Express Puerto Madero
Buenos Aires
01.2007 - 05.2012
  • Atención personalizada, check-in/out, facturación.
  • Premio “Best Front Desk Agent” 2012 y 2013.

Supervisora de Recepción

Soho All Suites
Buenos Aires
02.2006 - 01.2007
  • Apertura del hotel y formación del equipo de recepción.

Supervisora de Auditoría

Consistencia SRL
Buenos Aires
03.2000 - 02.2006
  • Coordinación de auditorías farmacéuticas para Farmalink S.A.
  • Conducción de un equipo de 15 personas y generación de reportes.

Formación

Licenciado en Administracion - Administracion

Facultad de Ciencias Económicas - UBA
Buenos Aires
03.2008 - 03.2015

Diplomatura en BI & Marketing Metrics - Marketing

Universidad de Belgrano
Buenos Aires

Tec. Sup en administracion hotelera - Hoteleria

Ecole pour L'Hotellerie La Suisse
Buenos Aires

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dirección y desarrollo de equipos
  • Gestión de ventas y presupuestos
  • Fidelización de clientes
  • Representación comercial internacional
  • Atención al cliente y experiencia del huésped
  • Revenue management
  • Manejo del estrés
  • Capacidad de trabajo en entornos dinámicos

Idiomas

Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Experto
C2
Portugués
Avanzado
C1

Diplomas

  • Certificado de Advanced Revenue Management (IHG).


Cronología

Sales Manager LATAM

Wyndham Hotels & Resorts LATAMC
06.2023 - 05.2025

General Manager

Wyndham Hotels & Resorts - Dazzler by Wyndham San Martin
12.2021 - 08.2023

Sales & Strategy Manager

Hotel Emperador Buenos Aires
05.2018 - 12.2021

Sales Director

Holiday Inn Express Puerto Madero – Talbot Hotels S.A.
04.2016 - 05.2018

General Manager

Holiday Inn Express Puerto Madero
05.2015 - 04.2016

Reservations & Front Desk Manager

Holiday Inn Express Puerto Madero
06.2012 - 05.2015

Licenciado en Administracion - Administracion

Facultad de Ciencias Económicas - UBA
03.2008 - 03.2015

Front Desk Agent

Holiday Inn Express Puerto Madero
01.2007 - 05.2012

Supervisora de Recepción

Soho All Suites
02.2006 - 01.2007

Supervisora de Auditoría

Consistencia SRL
03.2000 - 02.2006

Diplomatura en BI & Marketing Metrics - Marketing

Universidad de Belgrano

Tec. Sup en administracion hotelera - Hoteleria

Ecole pour L'Hotellerie La Suisse

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