Maribel Mamani Torres
Resumen profesional
Responsable de atención al cliente con experiencia en mejorar la satisfacción del cliente y en la capacitación de personal. Me considero una persona dedicada y con vocación de servicio, capaz de trabajar en equipo para alcanzar objetivos y ofrecer un trato cordial a los clientes. Espero encontrar una oportunidad donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y aportar al éxito del equipo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo
Mayorista
José María Ezeiza, Buenos Aires
12.2023 - 04.2025
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Seguimiento del personal capacitado para comprobar el efectivo desempeño de las tareas aprendidas.
Responsable de atención al cliente
Astrid
José María Ezeiza, Buenos Aires
03.2022 - 12.2023
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
- Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
Formación
Comercio Internacional y Despache Aduanero - Economía
Universidad Provincial de Ezeiza
José María Ezeiza, B /2023 -
Economía y Administración - Economía
Escuela Secundaria 2
Carlos Spegazzini 02.2017 - 11.2022
Turismo y Hotelería - Economía
Escuela Secundaria 2 OEA
Carlos Spegazzini /2020 - /2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Proactividad e iniciativa
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Coordinación de tareas
- Relación con proveedores
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2
Cronología
Administrativo
Mayorista
12.2023 - 04.2025
Responsable de atención al cliente
Astrid
03.2022 - 12.2023
Economía y Administración - Economía
Escuela Secundaria 2
02.2017 - 11.2022
Comercio Internacional y Despache Aduanero - Economía
Universidad Provincial de Ezeiza
/2023 -
Turismo y Hotelería - Economía
Escuela Secundaria 2 OEA
/2020 - /2022