Martín Victoriano Bonelli
Resumen profesional
Profesional con más de 26 años de experiencia en el sector financiero, desarrollando funciones operativas, administrativas y de control. Experiencia en atención al cliente, conciliaciones, tesorería, auditoría interna, cumplimiento normativo y gestión de procesos.
Me caracterizo por una fuerte orientación al cliente, la mejora continua y el compromiso con la calidad del servicio. Cuento con una visión integral del negocio, capacidad analítica y facilidad para trabajar tanto en equipo como de manera autónoma, construyendo relaciones de confianza y aportando soluciones eficientes en entornos dinámicos y exigentes.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
29
29
years of professional experience
Experiencia
CONTADOR DE SUCURSAL
BANCO HSBC
CORDOBA
2009.01 - 2025.07
- Gestión integral de cierres contables de la sucursal: conciliaciones bancarias, control de partidas contables, arqueos de caja y supervisión del balance diario, mensual y anual conforme a normativas internas y del BCRA.
- Supervisión operativa y administrativa del equipo de tesorería y caja.
- Elaboración de reportes contables y operativos para casa central y soporte en auditorías internas y externas.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
ASISTENTE DE BACK OFFICE
BANCO HSBC
Córdoba
2001.01 - 2008.12
- Soporte operativo en la gestión administrativa de productos bancarios.
- Control y validación de operaciones de cuentas, tarjetas, seguros y créditos.
- Coordinación con otras áreas de la sucursal y mesa central para la resolución de incidencias operativas.
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Coordinación de agendas, reuniones y viajes para directivos y personal interno.
- Supervisión de mensajería, paquetería y correspondencia para asegurar entregas puntuales.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Control de inventarios de oficina y reposición oportuna de material de trabajo.
CAJERO BANCARIO
BANCO HSBC
CORDOBA
1999.01 - 2001.01
- Atención al cliente en operaciones de caja: cobros, pagos, depósitos y transferencias.
- Control de stock de valores, gestión de billetes, cheques y documentación respaldatoria de operaciones.
- Cierre de caja con arqueo diario.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Asesoramiento al cliente sobre apertura y gestión de cuenta y banca online.
- Asistencia a clientes sobre el funcionamiento de cajeros y lectores de tarjetas.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
- Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
- Identificación y reporte de operaciones sospechosas para prevenir el fraude.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones de confianza con los clientes del banco.
- Capacitación constante en nuevos productos, servicios y normativas del sector bancario.
- Colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar objetivos de ventas y calidad en el servicio.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y CAJERO
TARJETA KADICARD
1997.01 - 1999.01
- Atención integral al cliente para la gestión de tarjetas de crédito: emisión, activación, refinanciación y consultas generales.
- Procesamiento de pagos en efectivo y cheques, conciliación diaria de caja y mantenimiento de registros contables actualizados.
- Participación en la gestión administrativa del área: control de legajos, armado de reportes y soporte operativo al sector de créditos.
Formación
ANALISTA PROGRAMADOR - Lenguaje de programación para sistemas de computación
INSTITUTO ARGENTINO DE COMPUTACIÓN
Villa Carlos Paz 1994.01 - 1997.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Tesorería
- Conciliaciones bancarias y contables
- Comunicación efectiva
- Supervisión y control
- Back office
- Cumplimiento de normas y procedimientos bancarios
- Planificación
- Gestión administrativa integral
- Flexibilidad
- Resolución de problemas
- Aprendizaje continuo
- Proactividad
- Microsoft Office y diferentes herramientas informáticas
- Capacidad de análisis
- Sistemas de gestión bancaria y financiera
- Capacidad de trabajo en equipo
Cronología
CONTADOR DE SUCURSAL
BANCO HSBC
2009.01 - 2025.07
ASISTENTE DE BACK OFFICE
BANCO HSBC
2001.01 - 2008.12
CAJERO BANCARIO
BANCO HSBC
1999.01 - 2001.01
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y CAJERO
TARJETA KADICARD
1997.01 - 1999.01
ANALISTA PROGRAMADOR - Lenguaje de programación para sistemas de computación
INSTITUTO ARGENTINO DE COMPUTACIÓN
1994.01 - 1997.12