Melina Toja Oviedo
Resumen profesional
Desarrollarme en el área de Programación y Soporte de Tripulaciones, contribuyendo al control de dotaciones, cumplimiento de normativa aeronáutica y resolución de contingencias operativas, aportando experiencia en coordinación aeroportuaria y gestión de situaciones críticas.
Profesional del sector aerocomercial con más de 10 años de experiencia en operaciones aeroportuarias dentro de Aerolíneas Argentinas. Especialización en control de documentación, coordinación operativa, resolución de incidencias y articulación con áreas críticas (migraciones, PSA, despacho y tráfico). Perfil orientado a la gestión operativa en entornos regulados, con capacidad para la toma de decisiones en tiempo real, cumplimiento normativo y coordinación interáreas. Experiencia directa en procesos que impactan en la disponibilidad y despacho de vuelos, con foco en eficiencia operativa.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Passenger Service Agent (Agente de Tráfico / Atención al Pasajero)
Aerolíneas Argentinas S.A.
2017.02 - 2026.04
- Control de documentación y condiciones operativas para embarque de vuelos nacionales e internacionales.
- Coordinación con áreas operativas (Despacho, Migraciones, PSA) para asegurar cumplimiento normativo.
- Gestión de situaciones irregulares (demoras, contingencias, pasajeros con requerimientos especiales).
- Participación en procesos que impactan en la salida en tiempo y forma de vuelos.
- Aplicación de procedimientos operativos y de seguridad aeroportuaria.
- Punto clave para el puesto: experiencia directa en operación real, bajo presión y con normativa.
Agente de Ventas
Aerolíneas Argentinas (GSA Héctor Alonso)
2015.02 - 2017.01
- Emisión, cambios y cotización de pasajes.
- Asesoramiento en rutas, itinerarios y regulaciones.
- Manejo de sistema Sabre (GDS).
Coordinadora de Servicios al Pasajero
Héctor Alonso GSA AR (Outsourcing AR)
2012.03 - 2014.12
- Coordinación operativa en aeropuerto Chapelco.
- Gestión de check-in, equipaje y resolución de incidencias.
- Seguimiento de casos y articulación con áreas internas.
Agente de Reservas
Temporary Apartments
2011.01 - 2012.12
- Gestión de reservas y coordinación con agencias.
Formación
Licenciatura en Turismo -
UNSAM
Guía y Coordinadora de Viajes - undefined
CENCAP
CBC Traductorado de Inglés - undefined
UBA
Enfatiza tus habilidades clave
- Coordinación operativa en entorno aeroportuario
- Resolución de contingencias en tiempo real
- Control de documentación y cumplimiento normativo
- Trabajo bajo presión y toma de decisiones
- Manejo de Sabre (GDS)
- Microsoft Office
Idiomas
Inglés
Experto
C2
Cronología
Passenger Service Agent (Agente de Tráfico / Atención al Pasajero)
Aerolíneas Argentinas S.A.
2017.02 - 2026.04
Agente de Ventas
Aerolíneas Argentinas (GSA Héctor Alonso)
2015.02 - 2017.01
Coordinadora de Servicios al Pasajero
Héctor Alonso GSA AR (Outsourcing AR)
2012.03 - 2014.12
Agente de Reservas
Temporary Apartments
2011.01 - 2012.12
Guía y Coordinadora de Viajes - undefined
CENCAP
CBC Traductorado de Inglés - undefined
UBA
Licenciatura en Turismo -
UNSAM