Noelia Alejandra Venega
Resumen profesional
Soy una persona activa y comprometida, con una destacada habilidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera eficiente y gestionar el tiempo de forma óptima. Mi experiencia en atención al cliente me ha permitido desarrollar habilidades clave en el trato con clientes y la gestión de pedidos. Me adapto fácilmente a diferentes entornos laborales y busco una oportunidad donde pueda aplicar mis conocimientos en ventas, atención al cliente y gestión de plataformas digitales, contribuyendo al éxito de la empresa. Me considero organizada, confiable y siempre dispuesta a asumir nuevos desafíos. Creo firmemente en la mejora continua y me esfuerzo por generar un impacto positivo tanto en mi desarrollo como en el de mi equipo.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Dueña / Encargada
Paradisewilde
Avellaneda, Wilde, Avellaneda, wilde
07.2022 - Actual
- Gestión administrativa: Manejar las finanzas del negocio, incluyendo presupuestos, gastos e ingresos, y realizar tareas contables básicas.
- Atención al cliente: Brindar un excelente servicio al cliente, resolver dudas y gestionar quejas y reclamos de manera efectiva.
- Supervisión de personal: Contratar, capacitar y supervisar al equipo de trabajo, asegurando que se mantenga un ambiente laboral positivo.
- Manejo de inventario: Controlar el stock de productos, realizar pedidos a proveedores y gestionar el almacenamiento y la disposición de la mercancía.
- Estrategias de marketing: Desarrollar e implementar estrategias de marketing y promociones para atraer clientes y aumentar las ventas.
- Mantenimiento del local: Asegurarse de que el local esté limpio, organizado y en condiciones adecuadas para operar.
- Manejo de redes sociales y tienda on line.
Asesora comercial
CMR Falabella
Avellaneda, Avellaneda
06.2010 - 04.2011
- Identificación de oportunidades de negocio: Investigar y analizar el mercado para identificar nuevas oportunidades de ventas y clientes potenciales.
- Atención al cliente: Proporcionar información sobre productos y servicios, responder preguntas y resolver dudas de los clientes.
- Elaboración de propuestas comerciales: Preparar y presentar propuestas personalizadas a clientes, ajustando los términos según sus necesidades.
- Cierre de ventas: Negociar términos y condiciones de venta, y cerrar acuerdos con clientes para alcanzar los objetivos comerciales.
- Cumplimiento de objetivos de ventas: Trabajar para cumplir
- Superar las metas de ventas establecidas por la empresa.
- Capacitación y formación: Mantenerse actualizada sobre los productos, servicios y tendencias del mercado para ofrecer información precisa y valiosa.
Data Entry
Covedisa
07.2008 - 11.2008
- Desarrollo de descripciones de puestos: Crear descripciones claras y atractivas para cada puesto, detallando responsabilidades, requisitos y beneficios.
- Diseño de la campaña: Planificar la estrategia de la campaña, incluyendo canales de difusión, objetivos y mensajes clave.
- Publicación de ofertas de trabajo: Cargar las descripciones del puesto en la plataforma ZonaJobs y en otros portales de empleos relevantes.
- Promoción de la campaña: Utilizar redes sociales, correo electrónico y otros medios de comunicación para promocionar las ofertas de empleo y atraer candidatos.
Telemarketer
Covedisa
04.2008 - 07.2008
- Definición de objetivos: Establecer metas claras para migraciones y cambios de plan.
- Segmentación: Identificar y clasificar a los clientes objetivo para la campaña.
- Guiones de llamadas: Crear scripts persuasivos que destaquen beneficios.
- Capacitación: Entrenar a los agentes en productos y manejo de objeciones.
- Realización de llamadas: Ejecutar llamadas salientes siguiendo los guiones.
Atencion al cliente y manejo de caja
Mc Donald´S
01.2003 - 07.2003
- Atencion al cliente y manejo de caja.
Formación
Bachiller - Organización Empresarial
E.E.M. N 10
Wilde 03.2000 - 12.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Herramientas Office (Intermedio)
- Sistemas Operativos (Intermedio)
- Escrito Básico
- Oral Básico
Personalizado
$1.000.000
Cronología
Dueña / Encargada
Paradisewilde
07.2022 - Actual
Asesora comercial
CMR Falabella
06.2010 - 04.2011
Data Entry
Covedisa
07.2008 - 11.2008
Telemarketer
Covedisa
04.2008 - 07.2008
Atencion al cliente y manejo de caja
Mc Donald´S
01.2003 - 07.2003
Bachiller - Organización Empresarial
E.E.M. N 10
03.2000 - 12.2003