REBECA ANTUNEZ
atencion al cliente
Boulogne, Buenos Aires,B
Summary
Consegui desarrollar solidas habilidades de atencion al cliente y gestion del tiempo en un entorno dinamico. Poseo capacidad para prosperar en situaciones de alta presion manteniendo la atencion a los detalles y la calidad. Busco el paso a un nuevo campo que me permita utilizar estas habilidades de manera efectiva.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
BARISTA, CAJERA, MOZA• ENCARGADA
OTILIA BRUNCH Y DRINKS
Ingeniero Maschwitz, Argentina
04.2023 - 12.2024
- Mantuve un espacio de trabajo limpio y organizado para una productividad y seguridad óptimas.
- Promovi un ambiente acogedor saludando a los clientes y atendiendo rapidamente sus necesidades.
- Gestione el tiempo de manera eficaz para equilibrar las tareas de atención al público y las responsabilidades administrativas durante períodos de mucha actividad.
- Fila y multitud controladas con un servicio rapido y eficiente.
- Manejo de las quejas de clientes y empleados de manera profesional, resolviendo los problemas rapidamente para garantizar la satisfacción.
- Demostre versatilidad en ayudar en otras areas de la cafeteria segun fuera necesario, incluyendo preparación de alimentos o servicio a la mesa.
- Aprendi la preparacion de cada elemento del menu y numerosas bebidas para satisfacer las necesidades de los clientes.
BARTENDER, MOZA, CAJERA • ENCARGADA
VALHALLA BAR
Ingeniero Maschwitz, Argentina
06.2023 - 01.2024
- Atendi grandes cantidades de clientes durante eventos especiales, noches y fines de semana.
- Gestione las tareas de manejo de efectico responsablemente, garantizando una contabilidad precisa al final de cada turno.
- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo a traves del trabajo en equipo eficaz y la comunicacion con los colegas.
- Organice el inventario de la barra y salon manteniendo la existencia completa de la carta.
- Niveles optimos de procedimientos de almacenamiento y organizacion.
- Aumente numero de clientela habituado creando un buen ambiente y recordando sus elecciones favoritas.
VENDEDOR • ATENCION AL CLIENTE • COMERCIO
TAKO´S
Boulogne, Argentina
02.2022 - 06.2022
- Trabaje para construir relaciones con los clientes y asegurar las ventas adicionales.
- Capacite a nuevos empleados en tecnicas de ventas y asi sean miembros exitosos del equipo.
- Di la bienvenida a los clientes y les ofreci ayuda en la busqueda de mercancia para completar su compra.
- Supere los numeros de venta definidas por la empresa.
- Desarolle y mantuve solidas relaciones de trabajo con los demas miembros del equipo.
- Manejo de caja y distintos medios de pago.
- Reponsable de apertura y cierre del local y estrategias de organizacion.
- Atendi quejas de clientes y resolvi problemas llegando a conclusiones mutuas.
Education
Tripulante De Cabina De Pasajeros - Atencion Al Cliente
Instituto De Formacion Profesional Aeronautica
Belgrano, Argentina12-2023
High School Diploma -
Alicia Moreau De Justo
Ingeniero Maschwitz, Argentina12-2019
Skills
- Gestion eficaz del tiempo
- Amable y Extrovertido
- Atencion al detalle
- Jugador en equipo
- Resolución de Conflictos
- Toma de decisiones
- Excelente memoria
- Sistemas POS
- Comportamiento profesional
- Habla con fluidez Ingles
- Experiencia en ventas
- Escucha Activa Efectiva
Timeline
BARTENDER, MOZA, CAJERA • ENCARGADA
VALHALLA BAR
06.2023 - 01.2024
BARISTA, CAJERA, MOZA• ENCARGADA
OTILIA BRUNCH Y DRINKS
04.2023 - 12.2024
VENDEDOR • ATENCION AL CLIENTE • COMERCIO
TAKO´S
02.2022 - 06.2022
Tripulante De Cabina De Pasajeros - Atencion Al Cliente
Instituto De Formacion Profesional Aeronautica
High School Diploma -
Alicia Moreau De Justo