Valentina Belen Ortiz Valle
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
Cajera de sucursal
Autoservicios Ocean
Mar del Plata, Buenos Aires
- Manejo de caja y realización de arqueos, traspasos, fondeos y cierres de caja.
- Procesamiento de transacciones en efectivo entrantes y salientes.
- Control del efectivo para evitar la circulación de dinero falsificado o en mal estado.
- Gestión de solicitudes, como apertura y cierre de cuentas, depósitos y retiros de dinero.
- Orden y vigilancia del área de caja asignada en todo momento.
- Colaboración en actividades de apertura y cierre de la sucursal.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
- Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
- Respuesta a las necesidades de los clientes de manera óptima.
Bartender de Eventos
Productora Meraki
Mar del Plata, Buenos Aires
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Organización de eventos y promociones especiales en el establecimiento.
Camarera de eventos
Productora SocialClubberarg
Mar del Plata, Buenos Aires
- Servicio de bebidas y aperitivos durante eventos especiales.
- Recogida de equipos y suministros tras el evento.
- Organización y montaje de mesas y áreas de servicio.
- Atención a las necesidades y solicitudes de los asistentes.
- Control del buen estado del material antes y después de los eventos.
- Coordinación con el personal para asegurar un servicio fluido y eficiente.
- Preparación de bebidas, apertura de botellas de vino y servicio en barra.
Cajera vendedora de Evento
Productora Vortex
Mar del Plata, Buenos Aires
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
- Preparación y verificación de pedidos antes de su envío al cliente.
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
Administrativa y recepcionista
MaxyGodoy Estilista
Mar del Plata, Buenos Aires
2024.05 - 2026.03
- Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia.
- Control de acceso de visitantes y empleados, asegurando la seguridad de las instalaciones.
- Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso.
- Mantenimiento de bases de datos actualizadas, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
- Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Caja / Repositora
Kiosco Candy Store
Mar del Plata, Buenos Aires
2022.11 - 2023.06
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
- Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
- Verificación del estado de los productos antes de colocarlos en el salón.
- Colocación de carteles de ofertas y promociones especiales de productos.
- Limpieza y desinfección de baldas siguiendo los protocolos de higiene establecidos.
- Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
- Recepción y organización de los productos en el almacén.
- Rotación de los productos exhibidos en islas, góndolas y expositores.
- Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
- Apoyo al personal en la localización de productos dentro de tienda y almacén.
- Colaboración con otros miembros del equipo para asegurar el buen servicio.
- Reposición en los lineales de las diferentes secciones siguiendo los estándares acordados.
- Control de calidad, verificando la integridad y fecha de caducidad de los productos.
- Cumplimiento de los protocolos de seguridad y limpieza en el área de trabajo.
- Atención al cliente, proporcionando información y asistencia en la localización de productos.
- Realización de pedidos y seguimiento hasta su recepción y almacenamiento adecuado.
- Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.
Encargado general Y Barista
Cafe Esperanza
Mar del Plata, Buenos Aires
2018.11 - 2019.10
- Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
- Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
- Comunicación, trato con proveedores y negociación de condiciones.
- Seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumpla el plan de trabajo establecido.
- Control de caja, ingresos en bancos, preparación de documentación y otras tareas administrativas.
- Fomento de un excelente servicio al cliente para asegurar su satisfacción y preferencia.
- Revisión semanal de las horas y los trabajos realizados por cada empleado.
- Implementación de medidas de ahorro para reducir costes operativos.
- Negociación con proveedores para obtener mejores condiciones de compra.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes para mejorar el servicio.
- Coordinación de actividades diarias y asignación de tareas específicas.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Limpieza, pelado, corte y procesamiento básico de productos alimenticios.
Vendedora y cajera
Carnicerias Lurdes
Mar del Plata, Buenos Aires
2015.04 - 2017.02
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Atención y servicio al cliente.
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades de comunicación
- Proactividad y eficiencia
- Gran atención al detalle
- Recepción y atención al público
- Trabajo en equipo
- Interés por aprender
- Excelente comunicación oral y escrita
- Cuentas de pagos / Cuentas de cobros
- Capacidad multitarea
- Atención al público
- Organización y gestión del tiempo
- Habilidades sociales
- Habilidades administrativas
- Confidencialidad
- Gestión de agenda
- Atención al cliente multicanal
- Organización de tareas
- Atención personalizada al cliente
- Organización y gestión de tareas
- Discreción y confidencialidad
- Actitud proactiva
- Responsabilidad y profesionalidad
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Administrativa y recepcionista
MaxyGodoy Estilista
2024.05 - 2026.03
Caja / Repositora
Kiosco Candy Store
2022.11 - 2023.06
Encargado general Y Barista
Cafe Esperanza
2018.11 - 2019.10
Vendedora y cajera
Carnicerias Lurdes
2015.04 - 2017.02
Cajera de sucursal
Autoservicios Ocean
Bartender de Eventos
Productora Meraki
Camarera de eventos
Productora SocialClubberarg
Cajera vendedora de Evento
Productora Vortex